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Pluris MÃdia
24 de mayo de 2026
Especialista de Atención al Cliente en Salud
Únete a Pluris Mídia como especialista de atención al cliente en el sector salud. Atención híbrida, trabajo remoto, formación completa garantizada.
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Resumen AI
Si buscas entrar o crecer en atención al cliente del sector salud, esta es una buena oportunidad. Es un rol de nivel inicial-intermedio con experiencia en sistemas de gestión de clientes. La empresa es consolidada en el sector médico brasileño. No hay restricción geográfica clara, pero verifica con Pluris si aceptan candidatos de otros países de Latinoamérica.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
Pluris Mídia busca un profesional comprometido para unirse a su equipo de atención al cliente en el sector salud. Te encargarás de brindar un servicio humanizado y de calidad a pacientes, manejando diferentes canales de comunicación de forma híbrida. Es una posición ideal si te apasiona ayudar a las personas y trabajar en un entorno dinámico del sector sanitario.
Perfil buscado
Necesitamos alguien con capacidad de escucha activa, empatía genuina y disposición para resolver problemas. Debes ser organizado, comunicativo y capaz de manejar múltiples canales simultáneamente sin perder la calidad. Si tienes experiencia previa en el sector salud, ¡mucho mejor! Pero lo más importante es tu actitud de servicio y tu compromiso con la satisfacción del paciente.
Requisitos clave
- Educación secundaria completa (mínimo obligatorio)
- Experiencia en atención al cliente o servicio al público (preferente)
- Experiencia en el sector salud (diferencial que suma puntos)
- Dominio de sistemas de gestión de atendimiento al cliente
- Manejo de herramientas de comunicación digital (email, chat, teléfono)
- Conocimiento de paquete Office (Word, Excel, Outlook)
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Capacidad de registrar información de forma precisa y completa en sistemas
Responsabilidades principales
- Realizar atención al cliente en modalidad híbrida: llamadas receptivas, correos electrónicos y contacto proactivo cuando sea necesario
- Garantizar un trato humanizado, ágil y de calidad en cada interacción
- Aclarar dudas y brindar soporte técnico durante toda la experiencia del paciente
- Registrar y actualizar toda la información de atendimientos, solicitudes y seguimientos en el sistema de gestión
- Mantener la información de los pacientes actualizada, precisa y completa
Beneficios de la posición
- Trabajo en empresa consolidada del sector médico-sanitario
- Modalidad híbrida que permite flexibilidad
- Oportunidad de crecer en el sector salud
- Equipo colaborativo y profesional
- Experiencia valiosa para tu carrera en atención al cliente
Rango salarial
No especificado por la empresa
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Aplicar ahoraVacante originalmente detectada en RemoteOK. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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