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7 de noviembre de 2025
Agente de Soporte al Cliente
Buscamos agente de soporte con fluidez en español e inglés funcional. Comunicación amable y capacidad para aprender nuevas herramientas. Experiencia en atención al cliente es un plus.
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Resumen AI
*Aplica si tienes fluidez en español y inglés funcional, *comunicación amable y paciente, *facilidad para aprender herramientas tecnológicas, *y experiencia en atención al cliente es un plus.
Descripción del Puesto
- Fluidez en español (escrito y hablado).
- Inglés funcional – suficiente para comunicación interna y documentación simple.
- Comunicación amable, paciente y con empatía hacia los usuarios.
- Facilidad para aprender y usar nuevas herramientas tecnológicas.
- Conexión a internet estable y buena disponibilidad durante el horario laboral.
- Experiencia previa en atención al cliente, soporte por chat/correo o asistencia virtual es un plus.
- Brindar soporte al cliente por chat y correo electrónico en español.
- Ayudar a los usuarios con preguntas sobre cuentas, facturación y uso del producto.
- Escalar problemas técnicos o complejos al equipo de ingeniería.
- Mantener actualizados los artículos de ayuda y la documentación interna.
- Recopilar comentarios de los usuarios y compartirlos con el equipo de producto.
¿Esta vacante es para ti? ¡Aplica!
Aplicar ahoraFuente: GetOnBoard
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