Arquitecto Técnico Salesforce Agentforce AI

Sobre esta oportunidad

Accenture Federal Services es una compañía tecnológica reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar, con más de 13,000 profesionales dedicados a fortalecer agencias del gobierno federal estadounidense. Buscamos un Arquitecto Técnico especializado en Salesforce Agentforce AI que sea capaz de analizar, diseñar y optimizar procesos empresariales para implementar soluciones avanzadas impulsadas por inteligencia artificial dentro del ecosistema Salesforce.

Este es un rol 100% remoto donde serás el experto técnico (SME) en Agentforce, trabajando directamente con stakeholders del negocio para traducir casos de uso complejos en especificaciones técnicas accionables y garantizar que las nuevas tecnologías se alineen con los objetivos operacionales de nuestros clientes.

Perfil buscado

Buscamos un profesional altamente especializado en Salesforce con experiencia probada en implementación de aplicaciones Agentforce orientadas al cliente en ambientes de producción. Necesitas ser alguien que combine profundo conocimiento técnico con capacidad de comunicación excepcional, capaz de trabajar tanto con equipos de desarrollo como con stakeholders empresariales. Eres proactivo, curioso por las nuevas tecnologías y tienes la capacidad de transformar insights complejos en soluciones concretas. Tu experiencia en autenticación complicada, optimización de flujos y automatización inteligente con IA será fundamental para el éxito en este rol.

Requisitos clave

• Mínimo 8 años de experiencia con Salesforce
• Al menos 1 año de experiencia práctica entregando soluciones Agentforce
• Experiencia demostrada con casos de uso Agentforce en producción, enfocados en interacción con el cliente
• Dominio en optimización de diseño de flujos, eficiencia de agentes e interfaz de chat
• Conocimiento profundo en consumo y medición de flex credits de Salesforce
• Experiencia migrada de screen flows a Agentforce auto-launched flows usando invocación de clases Apex
• Capacidad para implementar forms y Lightning components dentro de flujos
• Experiencia con integraciones Bring-Your-Own-LLM (BYOLLM), incluyendo Google Gemini
• Habilidades demostradas en análisis de usuarios y tareas
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

Beneficios de la posición

• Impacto directo: trabajarás en proyectos que fortalecen la seguridad nacional y bienestar de la ciudadanía estadounidense
• Comunidad colaborativa y de apoyo donde te sentirás parte del equipo
• Oportunidades de crecimiento profesional mediante capacitación técnica, certificaciones e industria
• Acceso a experiencia práctica con las tecnologías más avanzadas en IA y automatización
• Ambiente de trabajo reconocido como Top 100 Best Place to Work según Glassdoor
• Flexibilidad total: 100% remoto
• Oportunidad de ser referente técnico (SME) en una tecnología emergente como Agentforce

¿Por qué considerar esta empresa?

Accenture Federal Services es parte de la red global de Accenture, líder mundial en transformación digital. La empresa ha sido reconocida como un Top 100 Best Place to Work, lo que habla de su compromiso con el desarrollo profesional y el bienestar de su equipo. Si te motiva usar la tecnología para resolver desafíos críticos del sector público y trabajar con agencias de defensa, seguridad nacional y salud, esta es una oportunidad única. El equipo está unido por una propósito compartido: impulsar cambios positivos y duraderos que fortalezcan las misiones gubernamentales.

Cómo aplicar

Al aplicar, asegúrate de mencionar la palabra FANTASTICAMENTE y incluir el tag RMTYyLjIyMC4yMzQuMjY= en tu solicitud. Esto demuestra que has leído completamente la descripción del puesto y ayuda a filtrar aplicantes genuinos (#RMTYyLjIyMC4yMzQuMjY=).

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.