Asistente Virtual de Salud con Experiencia en Athena EMR

Sobre esta oportunidad

Snapscale está buscando un Asistente Virtual de Salud altamente capacitado para apoyar las operaciones diarias de clínicas estadounidenses en un entorno completamente remoto. En este rol, serás la conexión clave entre los pacientes y el equipo médico, asegurando que cada interacción sea profesional, eficiente y centrada en el bienestar del paciente. Si tienes experiencia sólida con sistemas EMR (especialmente Athena) y te apasiona el sector salud, esta es tu oportunidad de crecer mientras trabajas desde la comodidad de tu hogar.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con mentalidad de servicio, altamente organizado y con capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Necesitas tener experiencia demostrable trabajando en clínicas estadounidenses, entender los procesos de seguros médicos y estar cómodo navegando sistemas de salud complejos. El candidato ideal es alguien que entiende la importancia de la precisión en datos médicos, que se comunica con empatía con los pacientes y que puede trabajar de manera independiente en un entorno remoto sin perder de vista los detalles.

Requisitos clave

• Mínimo 6 meses a 1 año de experiencia práctica directa con Athena EMR (obligatorio)
• Experiencia comprobada trabajando con clínicas estadounidenses y/o proveedores de seguros de salud
• Habilidad para verificar beneficios de pacientes y cobertura de seguros con precisión
• Experiencia en coordinación de pacientes, manejo de llamadas entrantes y seguimiento
• Competencia en limpieza de historias médicas y procesamiento de autorizaciones previas
• Experiencia en procesamiento de recargas de medicamentos, auditoría de resultados de laboratorio y coordinación de seguimientos
• Inglés escrito y hablado fluido (nivel profesional)
• Conexión a internet estable y espacio de trabajo tranquilo dedicado en casa
• Experiencia en facturación y codificación médica (ventajoso)
• Capacidad de auto-motivación y organización para trabajar remoto

Responsabilidades principales

• Verificar beneficios de pacientes y cobertura de seguros de manera precisa y eficiente
• Reactivar pacientes anteriores y mantener su participación mediante seguimientos consistentes
• Atender llamadas entrantes y asistir a pacientes con consultas de manera profesional y empática
• Confirmar citas, enviar recordatorios y realizar seguimientos de salida
• Programar y reprogramar citas de pacientes usando Athena EMR
• Mantener y actualizar registros de pacientes en Athena EMR
• Realizar limpieza de historias médicas para garantizar precisión y completitud de datos
• Procesar y gestionar autorizaciones previas según pautas del asegurador y de la clínica
• Manejar recargas de medicamentos de acuerdo con protocolos clínicos
• Auditar resultados de laboratorio y hacer seguimiento de reportes pendientes o faltantes
• Apoyar monitoreo y coordinación de flujos de trabajo clínico en entorno remoto

Beneficios de la posición

• 100% remoto: trabaja desde donde quieras, solo necesitas una buena conexión a internet
• Flexibilidad laboral típica de roles de asistencia virtual
• Oportunidad de trabajar en el sector salud estadounidense, en crecimiento constante
• Desarrollo profesional en sistemas EMR líderes en la industria
• Ambiente colaborativo con equipo internacional
• Estabilidad laboral como parte de empresa establecida en servicios de outsourcing

Cómo aplicar

Al postularte, asegúrate de mencionar la palabra ADMIRABLY e incluir la etiqueta #RMjYwNTo2NDQwOmQwMDA6MTQ6OjIy en tu solicitud. Esta es una medida importante para nosotros: demuestra que leíste la vacante completa y nos ayuda a filtrar candidatos genuinos de solicitudes automatizadas. ¡Tu atención al detalle cuenta desde el primer momento!

Rango salarial

No especificado por la empresa

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.