Consultor de Implementación en monday.com

Sobre esta oportunidad

Interfell busca un Consultor de Implementación para acompañar a sus clientes en la configuración y puesta en marcha de soluciones en monday.com. Es un rol 100% remoto para Latinoamérica, ideal para quien disfruta traducir las necesidades de un negocio en flujos de trabajo claros y funcionales. Tendrás a tu cargo entre 10 y 20 cuentas activas, con el objetivo de que cada proyecto avance a tiempo y con la calidad que el cliente espera.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia en gestión de proyectos, implementación o consultoría con clientes, que sepa escuchar, entender procesos y proponer soluciones a medida. Debes sentirte cómodo liderando sesiones de estrategia, capacitando usuarios finales y manteniendo una comunicación clara y cercana. Tu capacidad para detectar problemas temprano y resolverlos rápidamente será clave para mantener el ritmo de cada proyecto.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada con monday.com, incluyendo diseño avanzado de flujos de trabajo, automatizaciones e integraciones.
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de proyectos, implementación o consultoría en un rol orientado al cliente.
• Experiencia impartiendo capacitaciones y creando documentación para usuarios finales.
• Capacidad para gestionar entre 10 y 20 cuentas activas, cumpliendo hitos y plazos.
• Deseable: familiaridad con plataformas como make.com o Zapier.

Responsabilidades principales

• Realizar reuniones de descubrimiento para entender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones personalizadas en monday.com.
• Construir y configurar flujos de trabajo, automatizaciones, tableros e integraciones a medida.
• Liderar sesiones de estrategia, gestionar la gobernanza y los permisos de las cuentas y brindar soporte continuo.
• Ser el contacto principal del cliente, con comunicación clara y atención de excelencia.
• Diagnosticar problemas de forma proactiva, escalándolos internamente cuando sea necesario.
• Colaborar con equipos internos y con monday.com para asegurar una ejecución fluida.
• Dar seguimiento y documentar el avance de los proyectos, alineando los entregables con el alcance acordado.

Beneficios de la posición

• Oportunidad de crecimiento dentro de un equipo multinivel.
• Vacaciones y feriados.
• Flexibilidad y autonomía en tu forma de trabajar.
• Pago en dólares (USD).
• Modalidad de trabajo remoto para Latinoamérica.

Rango salarial

Entre USD 2,000 y USD 2,500.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.