Coordinador de Casos - Apoyo Familiar

Sobre esta oportunidad

VON Canada está buscando un Coordinador de Casos apasionado por brindar atención integral y de calidad a familias. En este rol, serás responsable de desarrollar planes de apoyo comprehensivos, evaluar necesidades de clientes y coordinar recursos comunitarios para garantizar que cada persona reciba el servicio que merece. Es una posición de impacto directo donde tu trabajo mejora la vida de las familias a través de una coordinación cuidadosa y empática.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con capacidad de empatía, excelentes habilidades de comunicación y compromiso genuino con el bienestar de las personas. Debes tener experiencia en coordinación de casos, evaluación de necesidades y gestión de recursos comunitarios. Es fundamental que seas organizado, puedas manejar múltiples prioridades simultáneamente y tengas la capacidad de trabajar de manera autónoma en un entorno remoto. Tu diplomacia y habilidad para mediar entre diferentes partes será clave para el éxito en este cargo.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada en coordinación de casos o trabajos similares en servicios sociales/comunitarios
• Dominio de herramientas de evaluación estandarizadas (interRAI CHA, Supports Intensity Scale, o similares)
• Conocimiento profundo de recursos comunitarios y redes de derivación
• Capacidad para desarrollar y mantener planes de atención integral
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés
• Competencias en Microsoft Office y sistemas digitales de gestión
• Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles incluyendo noches y fines de semana
• Disponibilidad para estar de guardia 24/7 en situaciones de emergencia
• Acceso a vehículo personal con licencia de conducir vigente y seguro actualizado
• Antecedentes penales limpios (Criminal Records Check actualizado)
• Capacidad para mantener confidencialidad y cumplir estándares de privacidad

Beneficios de la posición

• Empleo de tiempo completo (75 horas quincenales) con contrato regular
• Oportunidad de trabajar 100% remoto desde cualquier ubicación
• Horario flexible que se adapta a las necesidades de los clientes y familias
• Impacto directo en la vida de personas y familias en tu comunidad
• Acceso a capacitación continua y desarrollo profesional
• Ambiente de trabajo colaborativo dentro de una organización establecida
• Compensación competitiva en dólares estadounidenses

Responsabilidades principales

• Realizar evaluaciones integrales utilizando metodologías conversacionales y herramientas estandarizadas
• Desarrollar planes de atención comprehensivos en consulta con clientes y cuidadores
• Identificar y priorizar riesgos relacionados con salud, seguridad y condiciones de vida
• Facilitar acceso a servicios y recursos comunitarios apropiados
• Hacer derivaciones a recursos de salud y comunitarios según sea necesario
• Monitorear el progreso de clientes y ajustar planes según resultados
• Supervisar presupuestos de atención y apoyar a clientes en gestión financiera de recursos
• Coordinar y proporcionar apoyo para el Programa de Hogares Familiares
• Participar en screening y matching de nuevos proveedores de Hogares Familiares
• Garantizar respuesta inmediata en situaciones de emergencia
• Recopilar y reportar datos de resultados del programa al gerente
• Mantener confidencialidad y cumplir políticas de privacidad establecidas

Condiciones de trabajo y demandas físicas

Este rol requiere un enfoque detallista en un ambiente dinámico con actividad física regular: levantamiento y transporte de objetos (con técnicas apropiadas), inclinarse, alcanzar, arrodillarse y movimientos que enfaticen mecánica corporal adecuada. Incluye caminar, sentarse, estar de pie y subir escaleras durante el día, con algunas tareas que requieren movimientos finos de manos. El uso de Equipo de Protección Personal (EPP) puede ser necesario según protocolos de seguridad.

Cómo aplicar

Por favor, menciona la palabra EXCEEDINGLY y etiqueta @ROjox en tu aplicación para demostrar que leíste completamente esta oferta. Esta es una medida beta para evitar solicitudes de spam y permitir a la empresa identificar candidatos genuinos que realmente revisaron la posición.

Rango salarial

USD 27-28 por hora

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