
Employment Hero
1 de abril de 2026
S茅 el puente entre nuestros clientes y el producto. Convierte usuarios satisfechos en defensores de la marca, escalando nuestro programa de referencias y construyendo casos de 茅xito impactantes.
Si te apasiona convertir clientes satisfechos en defensores de marca y trabajar con un equipo que opera 100% remoto, esto te puede servir. Necesitan a alguien con empat铆a, proactividad y familiaridad con herramientas de IA para escalar programas de advocacy. Es un rol Mid-level en una empresa valuada en $2 mil millones con beneficios top-tier (ESOP, licencia parental generosa, reuniones globales). Restriction geogr谩fica: abierto para Latinoam茅rica principalmente, pero verifica el proceso de verificaci贸n de ubicaci贸n.
Employment Hero busca un Coordinador de Defensa del Cliente para liderar la transformaci贸n de clientes satisfechos en voces potentes que impulsen nuestro crecimiento. Este rol es estrat茅gico: ser谩s el puente entre los insights de nuestros clientes y la mejora continua de nuestros productos. Trabajar谩s dentro del equipo de Marketing de Clientes, amplificando historias aut茅nticas que demuestran c贸mo hemos hecho el empleo m谩s valioso y sencillo para miles de empresas en todo el mundo.
Necesitamos a alguien con una mentalidad de propietario, con capacidad de escuchar m谩s que de hablar, y que entienda profundamente c贸mo convertir feedback de clientes en acciones concretas. Eres proactivo, emp谩tico y tienes facilidad para construir relaciones aut茅nticas. Adem谩s, te sientes c贸modo usando herramientas de IA para automatizar procesos y escalar programas sin perder calidad.
Employment Hero es una plataforma l铆der con valuaci贸n de $2 mil millones que opera en 6 pa铆ses (Australia, Nueva Zelanda, Singapur, Malasia, Reino Unido y Canad谩), sirviendo a m谩s de 300.000 empresas y 2 millones de empleados. La empresa tiene una cultura 煤nica centrada en la misi贸n, operaci贸n remota first, adopci贸n de IA y alto desempe帽o. No es solo un trabajo remoto: es parte de un movimiento global para hacer el empleo m谩s sencillo y valioso para todos.
Employment Hero utiliza herramientas de IA en el proceso de selecci贸n para filtrar el ruido y acelerar la identificaci贸n de talento, asegurando una experiencia justa y consistente para todos los candidatos. Se verifica identidad y ubicaci贸n como parte del proceso de contrataci贸n. Para conocer c贸mo protegemos tus datos, consulta la Pol铆tica de Privacidad de Candidatos en employmenthero.com/legals/applicant-policy/
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