Coordinador de Operaciones y Crecimiento para Ligas Deportivas

Sobre esta oportunidad

Community Sports Partners busca un coordinador que viva el deporte y quiera hacerse cargo de que sus ligas y programas funcionen y crezcan. No es un puesto de seguimiento: quien entre a este rol será dueño del proceso completo, desde la planificación y la venta hasta la ejecución, la experiencia del jugador y el crecimiento. La empresa opera en un modelo de alto crecimiento, por lo que el ritmo es intenso y las expectativas, altas.

Perfil buscado

Buscan a una persona con mentalidad de emprendedora: que tome decisiones, resuelva problemas bajo presión y cumpla lo que promete. Debe tener experiencia práctica en ligas, clubes, torneos, instalaciones o administración de programas deportivos, y poder demostrar que ha participado de forma real en el deporte. Es un rol ideal para alguien que disfrute los resultados medibles y que no necesite instrucciones para actuar.

Requisitos clave

• Experiencia práctica en ligas, clubes, torneos, instalaciones o programas deportivos.
• Pasión por el deporte demostrada con participación real.
• Buena organización y habilidades numéricas.
• Inglés fluido, tanto hablado como escrito.
• Manejo cómodo de hojas de cálculo y sistemas operativos.
• Capacidad para coordinar personas a distancia.
• Residir en Latinoamérica o el Caribe.

Qué harás

• Planificación: evaluar la demanda, preparar presupuestos y cronogramas de lanzamiento, coordinar sedes y permisos, y confirmar horarios y personal.
• Ventas: dar seguimiento a jugadores y capitanes de equipo, convertir consultas en inscripciones pagadas y llenar los cupos disponibles.
• Ejecución: coordinar al personal local, árbitros, entrenadores y equipamiento, revisar que todo esté listo antes de cada partido y resolver imprevistos durante el evento.
• Crecimiento: construir alianzas, apoyar campañas, aumentar las inscripciones recurrentes e identificar nuevos programas y ubicaciones.
• Experiencia del cliente: gestionar las comunicaciones con los jugadores, resolver quejas y recuperar la confianza cuando algo sale mal.
• Resultados: dar seguimiento a inscripciones, ingresos, costos, ocupación y retención, reportar avances con transparencia y proponer mejoras.

Cultura de trabajo

Este rol exige iniciativa. Se espera que propongas ideas para llegar a audiencias poco atendidas, que insistas cuando una estrategia no funcione, que conviertas las ideas en acción rápidamente y que asumas los problemas con una propuesta de solución. La mentalidad de horario fijo y de esperar instrucciones no encaja con esta posición.

Horario

El horario principal es en las noches y los fines de semana, en la zona horaria de Toronto (Este). Son las horas de mayor actividad de clientes y programas. Los turnos específicos y las horas semanales se acordarán antes de iniciar.

Beneficios de la posición

• Salario base mensual de USD $1,000 a $1,500, según experiencia.
• Bono de desempeño de USD $1,000 o más al mes, con metas y términos de cálculo definidos de antemano (es variable, no garantizado).
• Ruta de crecimiento: después de seis meses de evaluación, podrías avanzar a un puesto de Manager, según resultados.

Rango salarial

Salario base de USD $1,000 a $1,500 mensuales, más bono de desempeño potencial de USD $1,000 o más mensuales.

Cómo aplicar

Envía tu currículum (CV) y un resumen breve de los programas deportivos en los que has participado, qué respondías directamente y qué resultados obtuviste. El proceso incluye dos evaluaciones: la encuesta Culture Index y la evaluación Criteria GAME (en inglés). Completa ambas con el mismo correo que uses en tu postulación. Si ya las completaste para Community Sports Partners, indícalo en el formulario.

• Encuesta Culture Index
• Evaluación Criteria GAME (inglés)

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.