Fortive
8 de agosto de 2026
Especialista de Soporte al Cliente
Ayuda a clientes a resolver problemas de productos, mejora tu experiencia técnica y crece con un equipo colaborativo.
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Esta vacante es para ti si:
te gusta resolver problemas técnicos y brindar soluciones rápidas a clientes, eres proactivo y disfrutas trabajar con herramientas como ServiceNow o Zendesk. Si buscas un rol donde puedas crecer y aportar a la mejora continua, esta posición es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Fortive, líder en soluciones tecnológicas que hacen el mundo más seguro y productivo, buscamos un Especialista de Soporte al Cliente que se una a nuestro equipo remoto en Brasil. Si te apasiona ayudar a usuarios a superar obstáculos técnicos y quieres crecer en un entorno colaborativo, esta es tu oportunidad.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con 0‑2 años de experiencia en soporte técnico, que domine la comunicación escrita y oral, y que pueda diagnosticar y resolver problemas de software y aplicaciones web. El candidato ideal es proactivo, atento al detalle y capaz de manejar múltiples tareas sin perder la calidad.
Requisitos clave
- Experiencia previa en soporte al cliente, mesa de ayuda o soporte de producto.
- Habilidad para resolver problemas básicos de tecnología (aplicaciones web, software cliente).
- Conocimiento de herramientas de ticketing como ServiceNow, Zendesk o Jira Service Management.
- Excelentes habilidades de documentación y atención al detalle.
- Capacidad para priorizar y gestionar varias incidencias simultáneamente.
- Dominio del español y inglés a nivel funcional.
Beneficios de la posición
- Salario competitivo y bonificaciones por desempeño.
- Oportunidades de ascenso a roles de soporte avanzado o técnico.
- Capacitación continua en habilidades técnicas, conocimiento de producto y experiencia del cliente.
- Flexibilidad laboral: modalidad híbrida o remota según necesidades del negocio.
- Vacaciones pagadas y calendario de feriados.
- Entorno inclusivo y colaborativo que fomenta el aprendizaje.
- Acceso a herramientas líderes en la industria.
¿Por qué considerar esta empresa?
Fortive impulsa la transformación en sectores críticos como seguridad laboral, construcción y salud. Trabajarás con tecnologías que impactan directamente la productividad y seguridad de miles de usuarios en todo el mundo.
Cómo aplicar
Envíanos tu currículum a través del portal de carreras de Fortive. No se requiere carta de presentación ni prueba técnica; simplemente completa el formulario en línea y nuestro equipo de reclutamiento te contactará.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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