Especialista en Atención al Paciente

Sobre esta oportunidad

STATLINX busca Especialistas en Atención al Paciente para trabajar en un centro de llamadas remoto. En este rol, serás la voz que atiende consultas de grandes redes hospitalarias en Estados Unidos, brindando un servicio de respuesta telefónica, mensajería y alertas para médicos y centros médicos. Si eres alguien motivado, con excelentes habilidades de comunicación y buscas construir una carrera desde la comodidad de tu hogar, esta es tu oportunidad.

Perfil buscado

Necesitamos profesionales con experiencia en terminología médica y capacidad para trabajar en entornos de ritmo acelerado. Debes ser organizado, atento al detalle, tener una voz clara y profesional, y ser capaz de gestionar múltiples llamadas manteniendo la calidad. La experiencia en atención médica (tanto práctica como administrativa) es fundamental. Si además tienes familiaridad con sistemas EMR (Electronic Medical Records), eso será un plus importante.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada en terminología médica (requerido)
• Experiencia previa en atención al paciente, recepción médica o puesto administrativo en salud
• Velocidad de escritura mínima de 30 palabras por minuto (se realizará prueba)
• Voz clara y profesionales modales en la comunicación telefónica
• Excelentes habilidades en computadora y manejo de sistemas
• Conexión de internet por cable (Ethernet) con ping menor a 15ms, descarga mayor a 50 Mbps y carga mayor a 10 Mbps
• Espacio de trabajo tranquilo, dedicado y sin distracciones
• Capacidad para trabajar en equipos y adaptarse a entornos dinámicos
• Residencia en Estados Unidos continental (incluyendo Hawái)

Horarios disponibles (Tiempo Completo, 30+ horas semanales)

Todos los horarios están en zona horaria EST (Hora Estándar del Este):

• Lunes a viernes, 8:00 AM - 6:00 PM EST
• Lunes a viernes, 10:00 AM - 7:00 PM EST
• Lunes, martes, miércoles, viernes y sábados, 9:00 AM - 6:00 PM EST
• Jueves a lunes, 9:00 AM - 6:00 PM EST

Beneficios de la posición

• Salario competitivo desde USD 36 por hora
• Seguro médico integral
• Cobertura dental completa
• Cobertura de visión
• Plan de jubilación 401(k)
• Vacaciones pagadas y tiempo libre remunerado
• Programa de asistencia al empleado (EAP)
• Programa de referidos (gana bonificaciones refiriendo candidatos)
• Equipamiento proporcionado por STATLINX
• Ambiente laboral 100% remoto

Cómo aplicar

El proceso de selección incluye una evaluación en línea accesible a través de un enlace específico. Prepárate para demostrar tus habilidades de escritura, conocimiento médico y capacidad de comunicación. Asegúrate de tener a mano tu información de contacto, experiencia laboral y detalles técnicos de tu conexión a internet antes de iniciar.

Rango salarial

USD 36 por hora en adelante.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.