Especialista en Atención al Paciente

Sobre esta oportunidad

STATLINX busca un Especialista en Atención al Paciente para trabajar desde casa atendiendo llamadas telefónicas para grandes redes hospitalarias en Estados Unidos. Tu rol será fundamental en la cadena de comunicación médica, conectando pacientes y profesionales de la salud con los servicios que necesitan. La empresa proporciona servicios de contestación telefónica, mensajería y alertas a médicos y centros médicos de todo el país, operando desde un moderno centro de llamadas remoto.

Perfil buscado

Buscamos una persona organizada, proactiva y comprometida con la excelencia en el servicio. Debes ser alguien con excelentes habilidades interpersonales, voz clara y profesional, capaz de trabajar en un entorno dinámico y multitarea. Si te apasiona el área de la salud, tienes experiencia en entornos médicos y buscas construir una carrera desde la comodidad de tu hogar, este es tu espacio. Valoramos candidatos que sean autodidactas, trabajen bien en equipo y mantengan la calma bajo presión.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada en terminología médica (experiencia clínica o administrativa requerida)
• Voz clara y profesional con excelentes habilidades de comunicación verbal
• Habilidades informáticas sólidas y experiencia con sistemas EMR (preferible)
• Velocidad de mecanografía mínima de 30 palabras por minuto (será evaluada en prueba)
• Conexión de internet confiable vía Ethernet (no WiFi) con especificaciones mínimas: ping <15ms, descarga >50 Mbps, carga >10 Mbps
• Espacio de trabajo dedicado, tranquilo y profesional en tu domicilio
• Disponibilidad para turnos de tiempo completo (aproximadamente 30+ horas semanales) con opciones horarias en zona EST
• Residencia en Estados Unidos continental (incluyendo Hawái) - requisito obligatorio

Disponibilidad de turnos

• Lunes a viernes, 8:00 a.m. - 6:00 p.m. EST
• Lunes a viernes, 10:00 a.m. - 7:00 p.m. EST
• Lunes, martes, miércoles, viernes y sábado, 9:00 a.m. - 6:00 p.m. EST
• Jueves a lunes, 9:00 a.m. - 6:00 p.m. EST

Beneficios de la posición

• Seguro médico integral
• Seguro dental
• Seguro de visión
• Plan 401(k) para jubilación
• Vacaciones pagadas y tiempo libre remunerado
• Programa de asistencia a empleados
• Programa de referidos con incentivos
• Equipo de trabajo proporcionado por la empresa

Cómo aplicar

La vacante incluye una evaluación técnica en línea como parte del proceso de selección. Se evaluarán tu velocidad de mecanografía y habilidades generales durante el proceso de aplicación. Completa el formulario de candidatura y asegúrate de tener lista tu información de contacto, currículum y detalles de tu experiencia médica anterior.

Rango salarial

USD $36 o superior por hora (salario base). Este es un rol de tiempo completo con oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.