Especialista en Ciclo de Ingresos de Salud Mental

Sobre esta oportunidad

Osmind es una empresa de tecnología, servicios y datos enfocada exclusivamente en psiquiatría. Trabajan con una red de más de 1.000 prácticas psiquiátricas independientes en Estados Unidos, ayudándolas a ofrecer atención de alta calidad, escalar como negocios y contribuir a la investigación con un EHR diseñado específicamente para sus necesidades.

Buscamos un Especialista en Ciclo de Ingresos con experiencia sólida en gestión de cuentas por cobrar, resolución de denials y autorizaciones previas (PA). Tu responsabilidad principal será optimizar el flujo de efectivo, trabajar directamente con las clínicas para resolver problemas de cobranza y asegurar que los reclamos se procesen sin obstáculos. Es un rol crítico en una empresa que está transformando cómo funciona la facturación en salud mental.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con al menos 3 años de experiencia práctica en resolución de cuentas por cobrar, con dominio comprobado en gestión de denials, rejazos y apelaciones. Debes tener experiencia previa dedicada a autorizaciones previas (PA) y comprender la diferencia entre beneficios médicos y de farmacia. Eres una persona que puede leer políticas complejas de pagadores, traducirlas en acciones de facturación y comunicarlas de manera clara a los proveedores sin necesidad de seguimiento.

Idealmente, tienes experiencia con plataformas de ciclo de ingresos modernas, eres cómodo usando herramientas de IA en tu día a día, y tienes la capacidad de adaptarte rápidamente a nuevos sistemas. Valorizamos tu capacidad para identificar patrones de denials recurrentes, proponer mejoras en flujos de trabajo y comunicar de manera proactiva cuando hay obstáculos que bloquean el progreso.

Requisitos clave

• Mínimo 3 años de experiencia en resolución de cuentas por cobrar: denials, rejazos, apelaciones y gestión de envejecimiento de cartera
• Experiencia previa en autorizaciones previas (PA) como responsabilidad dedicada en al menos un rol anterior
• Conocimiento de facturación de telehealth y E&M estándar, incluyendo reglas POS y variaciones por estado y pagador
• Comprensión de ruteo de beneficios médicos versus farmacéuticos, PBMs, y modelos buy-and-bill versus specialty pharmacy
• Excelentes habilidades de comunicación: mensajes claros y concisos que los proveedores puedan actuar sin seguimiento
• Capacidad de comunicación interna proactiva: identificar y reportar bloqueos en horas, no días
• Comodidad con tecnología y herramientas de IA como parte del flujo de trabajo diario
• Capacidad de ramping rápido y aprendizaje independiente

Responsabilidades principales

• Gestión de cobranza: Asegurar que los reclamos limpios fluyan sin obstáculos; abordar retenciones, ediciones y rejazos que prevengan la presentación
• Desbloquear flujo de efectivo: Trabajar cuentas por cobrar pendientes en buckets de 30/60/90+ días; priorizar reclamos de alto valor; resolver denials, rejazos y retenciones
• Trabajo directo con proveedores: Asociarse con clínicas para recopilar información, resolver problemas y prevenir patrones recurrentes de denials
• Navegar complejidades de facturación moderna: Manejar facturación de oficina estándar, reglas POS y el mosaico estatal y por pagador de modificadores de telehealth
• Soporte en autorizaciones previas: Cuando el equipo lo necesita, asumir trabajo de PA de manera limpia; entender coordinación de peer-to-peers cuando sea necesario
• Mejora continua: Auditar y limpiar backlogs de AR, identificar mejoras en templates/SOP/flujos de trabajo, contribuir a cómo opera el equipo

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto desde cualquier parte de Estados Unidos
• Forma parte de una empresa respaldada por inversores de primer nivel (DFJ Growth, Future Ventures, General Catalyst, Y Combinator)
• Oportunidad de impactar directamente en cómo funciona la salud mental en el país
• Trabajo con una plataforma de ciclo de ingresos de clase mundial y un stack tech moderno y native-AI
• Cultura de resolución de problemas y mejora continua
• Acceso a una red de 1.000+ prácticas psiquiátricas innovadoras en primera línea de la medicina
• Empresa de beneficio público comprometida con la misión social

¿Por qué considerar esta empresa?

Osmind es una corporación de beneficio público respaldada por algunos de los mejores inversores en tecnología de salud. La empresa está en una misión clara: cerrar la brecha entre la innovación científica en psiquiatría y la atención real en el mundo. Si te importa trabajar en un problema que afecta a millones de personas, y quieres hacerlo dentro de una empresa que valida la excelencia operativa, este es un lugar especial.

El sector de salud mental está en un momento crítico de transformación. Las nuevas opciones de tratamiento (ketamina, Spravato, neuromodulación) están cambiando vidas, pero el sistema de facturación sigue siendo un obstáculo importante. Tu trabajo aquí acelera la adopción de estos tratamientos al resolver los problemas administrativos que ralentizan a los proveedores.

Cómo aplicar

En tu aplicación, por favor incluye una respuesta breve (4-6 oraciones) a la siguiente pregunta:

Selecciona un tipo de denial, una peculiaridad de política de pagador, o un obstáculo de autorización previa que te haya frustrado personalmente en los últimos 6 meses—algo del que recuerdes los detalles específicos. Cuéntanos: ¿cuál fue la situación? (menciona el pagador, el código CPT/HCPCS o medicamento, y el motivo específico del denial o el obstáculo de política), ¿qué intentaste primero que no funcionó, y qué finalmente lo resolvió?

Leemos estas respuestas con cuidado. Nos dicen cómo comunicas y cómo resuelves problemas.

Cuando apliques, por favor menciona la palabra RESPLENDENT e incluye el tag RMy44Ny4xNC4xNzc= para demostrar que leíste la vacante completa. Esto nos ayuda a identificar candidatos genuinos.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.