Mitratech
13 de octubre de 2026
Especialista en Implementación de Servicios Profesionales
Lidera la implementación de soluciones para clientes, guiándolos desde el kickoff hasta la entrega final, asegurando una experiencia fluida y exitosa.
Comparte esta vacante
Esta vacante es para ti si…
- Te gusta liderar proyectos y guiar a clientes
- Eres proactivo y te apasiona la tecnología
- Buscas un rol con impacto directo en el éxito de las empresas
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Mitratech, líder global en soluciones de Legal, Risk, Compliance y HR, buscamos un Especialista en Implementación de Servicios Profesionales que guíe a nuestros clientes desde el primer contacto hasta la entrega final de la solución. Si disfrutas de la interacción directa con clientes y de convertir requisitos técnicos en resultados tangibles, esta posición es para ti.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con mentalidad de servicio, que combine habilidades técnicas con una fuerte orientación al cliente. Debe ser capaz de liderar proyectos de onboarding, configurar cuentas y garantizar que cada cliente alcance sus objetivos de negocio de manera eficiente y satisfactoria. La capacidad de trabajar de forma autónoma y de colaborar con equipos multidisciplinarios es esencial.
Requisitos clave
- Experiencia liderando procesos de onboarding y configuración de sistemas.
- Capacidad para comunicar requisitos técnicos de forma clara y sencilla.
- Compromiso demostrado con la excelencia en la experiencia del cliente.
- Habilidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir con plazos establecidos.
- Conocimiento de procesos de implementación en entornos corporativos.
Responsabilidades diarias
Como Especialista en Implementación, serás el punto de contacto principal para los clientes durante la fase de despliegue. Coordinarás reuniones de kickoff, definirás cronogramas, supervisarás la configuración de la plataforma y asegurarás la capacitación adecuada de los usuarios finales. Además, colaborarás estrechamente con los equipos de producto, soporte y ventas para resolver cualquier incidencia y optimizar la experiencia del cliente.
Beneficios de la posición
- No se especifican beneficios en la descripción.
¿Por qué considerar esta empresa?
Mitratech cuenta con más de 35 años de trayectoria y sirve a 20,000 clientes en todo el mundo, incluyendo el 30% de las empresas Fortune 500. Su cultura combina espíritu emprendedor con inversión corporativa, ofreciendo un entorno donde la innovación y la colaboración son la norma. Además, el equipo está distribuido globalmente, lo que permite trabajar con colegas de distintas regiones y aprender de una diversidad de perspectivas.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: GreenhouseVacante originalmente publicada en Greenhouse. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
Vacantes relacionadas
Mustardseed
Gerente de Proyectos Senior
Lidera proyectos complejos en industrias reguladas, trabajando con equipos multidisciplinarios y asegurando entregas a tiempo y dentro del presupuesto.
Fuente: Arbeitnow
Socket
Gerente de Equipos de Cuentas Técnicas
Lidera un equipo técnico post-venta en Socket para maximizar la retención y adopción de clientes de seguridad. Rol remoto, impacto directo en la retención.
Fuente: Ashby
Veeam Software
Gerente de Cuentas Técnicas
Lidera la planificación y ejecución de soluciones de protección de datos para clientes en España, combinando trabajo remoto con visitas presenciales.
Fuente: Greenhouse
Alpaca
Gerente de Programa de Gestión de Riesgos
Responsable de coordinar y ejecutar el marco ERM, manteniendo registros y entregando reportes al consejo.
Fuente: Greenhouse