Especialista en Operaciones de Pagos y Análisis Técnico

Sobre esta oportunidad

FastSpring, una compañía privada fundada en 2005, ayuda a empresas de AI, SaaS, gaming y software a vender en todo el mundo. En esta posición, serás el punto de referencia para el manejo diario de pagos, desde la resolución de chargebacks hasta la normalización de datos y la optimización de costos. Tendrás la oportunidad de trabajar con más de 2,500 vendedores y de convertir datos complejos en insights accionables que impactan directamente en la rentabilidad y la experiencia del cliente.

Perfil buscado

Buscamos a alguien que combine curiosidad por los procesos de pago con habilidades analíticas y una mentalidad de “resolver problemas”. Debes ser cómodo con hojas de cálculo, tener una actitud proactiva para investigar anomalías y ser capaz de comunicarte de forma clara con equipos internos y vendedores.

Requisitos clave

• 1+ año de experiencia en operaciones de pagos, chargebacks, riesgo o soporte al cliente en entornos de ecommerce o SaaS.
• Conocimiento básico de pagos con tarjeta, procesadores y PayPal.
• Habilidad para analizar datos y generar reportes de autorización, fraude y costos.
• Experiencia con herramientas de análisis y manejo de grandes volúmenes de datos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones basadas en datos.
• Excel avanzado y familiaridad con bases de datos y SQL.
• Buen manejo del inglés técnico y español latinoamericano.
• Disponibilidad para cubrir turnos en zona horaria de EE.UU. cuando sea necesario.

Beneficios de la posición

• Salario competitivo: $63,570—$63,570 USD.
• Beneficios competitivos que incluyen seguro médico, vacaciones pagadas y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo remoto con horarios flexibles dentro de la zona horaria de EE.UU.
• Participación en proyectos de mejora continua y análisis de riesgos.
• Acceso a herramientas y recursos de aprendizaje en el sector de pagos.

¿Por qué considerar esta empresa?

FastSpring es una empresa líder en la industria de pagos digitales que ha crecido rápidamente desde su fundación en 2005. Con oficinas en Santa Bárbara, Ámsterdam, Austin, Belfast, Dublín, Halifax y Singapur, ofrece un entorno multicultural y colaborativo. La cultura se centra en la innovación, la transparencia y el crecimiento profesional, lo que permite a los empleados asumir responsabilidades significativas desde el primer día.

Rango salarial

$63,570—$63,570 USD

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