Especialista en Programa de Embajadores de Marca

Sobre esta oportunidad

CSC Generation busca para Sur La Table, reconocida marca de artículos de cocina y clases culinarias, a una persona que opere y haga crecer desde cero The Kitchen Table, su programa de embajadores de marca impulsado por la plataforma Duel. Serás quien lleve la operación del día a día: acompañar a los embajadores en su incorporación, crear y administrar retos, resolver problemas y asegurar que cada creador se sienta apoyado desde su primer inicio de sesión hasta su primer pago.

Reportarás a la Gerente o el Gerente de Redes Sociales, en un equipo pequeño donde tendrás mucha responsabilidad, tomarás decisiones con rapidez y serás dueño o dueña del proceso de punta a punta.

Perfil buscado

Buscamos a alguien organizado, orientado a la comunidad y con buen ojo para las redes sociales, que disfrute operar una plataforma, comunicarse con creadores y convertir las prioridades de marketing en retos atractivos. En los primeros 6 a 12 meses, el éxito significa que los embajadores se activen sin fricciones, que suba la tasa de retos completados y que existan procesos repetibles de incorporación, ejecución de campañas y reportes.

Lo que harás

• Operación del programa: ser el punto de contacto principal de los embajadores en Duel, guiarlos paso a paso en la creación de su cuenta y tienda, y crear, actualizar y revisar los retos con instrucciones claras.
• Monitorear el avance de los embajadores por niveles e identificar dónde se atoran.
• Mantener el calendario del programa con promociones, temporadas, campañas y festividades gastronómicas, además de registros ordenados de retos, lanzamientos, envíos y resultados.
• Estrategia de retos y campañas: trabajar con la Gerencia de Redes Sociales para convertir prioridades de marketing en retos, redactar textos y guías motivadoras, y priorizar los que impulsen el uso de enlaces de afiliado e ingresos.
• Contenido y redes sociales: crear ejemplos y buenas prácticas, revisar envíos (cumplimiento, enlaces y posible reutilización) y destacar el mejor contenido generado por usuarios (UGC) para otros equipos.
• Comunidad y activación: llevar a los miembros del registro al primer reto, primera publicación, primer enlace de afiliado y primera acción que genere ingresos; medir la salud de la comunidad y recopilar retroalimentación para mejorar el programa.

Requisitos clave

• Experiencia en programas de embajadores, creadores o advocacy, y en operación de plataformas.
• Capacidad para dar soporte cercano a embajadores.
• Buena redacción y conocimiento de tendencias y formatos de redes sociales.
• Organización, rapidez y autonomía para decidir en un equipo pequeño.
• Residir en Estados Unidos o Canadá (no se aceptan residentes de la Columbia Británica).
• Disponibilidad para una entrevista presencial obligatoria antes de la oferta.

¿Por qué considerar esta empresa?

Sur La Table celebra la comunidad y el goce culinario. Su cultura combina reconocimientos mensuales, los premios Golden Whisk, beneficios como clases de cocina y eventos de bienestar, con una bienvenida cálida para quienes se integran al equipo.

Cómo aplicar

El proceso incluye una llamada con reclutamiento de 30 minutos, una entrevista con la Gerencia de Redes Sociales sobre tu experiencia en programas de advocacy o creadores, verificación de referencias y la oferta. Además, es obligatoria una entrevista presencial con alguien del equipo antes de la oferta; quienes no puedan asistir serán descartados. La contratación depende de una verificación de antecedentes, incluidas las fechas de empleos anteriores.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.