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Sporty Group

27 de julio de 2026

Especialista en Retención y CRM

Impulsa campañas de retención y fidelización para usuarios en África, analizando métricas y colaborando con equipos de producto y análisis.

100% Remoto 🌎Marketing DigitalTiempo completoNo Divulgado

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Esta vacante es para ti si:

te apasionan los datos y la retención, eres proactivo y disfrutas trabajando con equipos multidisciplinarios; buscas un rol donde puedas combinar análisis con creatividad y ver el impacto directo en la lealtad del cliente.

Descripción del Puesto

Sobre esta oportunidad

En Sporty Group, líder en soluciones de entretenimiento digital, buscamos un Especialista en Retención y CRM que potencie la lealtad de nuestros usuarios en la región africana. Si te gusta combinar análisis de datos con creatividad para diseñar campañas que aumenten la interacción y el valor de cada cliente, este rol es para ti.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia en la gestión del ciclo de vida del cliente, que entienda cómo las campañas de retención pueden generar ingresos sostenibles. Debes ser analítico, orientado a resultados y capaz de trabajar de manera autónoma en un entorno remoto.

Responsabilidades

• Planificar y ejecutar campañas de retención y promociones para usuarios existentes y nuevos en los mercados africanos.
• Monitorear métricas clave (retención, reactivación, ROI) y generar reportes de rendimiento.
• Colaborar con equipos de producto y análisis para optimizar herramientas de retención y precisión de informes.
• Garantizar que las ofertas y promociones regionales se entreguen a tiempo y sean competitivas.
• Coordinar con socios externos la ejecución de campañas y tareas de seguimiento.
• Apoyar iniciativas de personalización y automatización aportando input operativo regional.

Requisitos clave

  • Grado universitario en marketing, negocios o campo afín.
  • Al menos 2 años de experiencia en retención, CRM o gestión del ciclo de vida del cliente.
  • Preferencia por experiencia en la industria iGaming o casinos online.
  • Excelentes habilidades analíticas y mentalidad basada en datos.
  • Dominio del inglés escrito y hablado.
  • Conocimiento de herramientas de retención y automatización de marketing es un plus.

Beneficios de la posición

  • Trabajo remoto con horario flexible; núcleo de 10 a.m. a 3 p.m. en tu zona horaria.
  • Salario competitivo + bonos trimestrales basados en desempeño.
  • 20 días de vacaciones anuales + feriados nacionales.
  • Equipo de trabajo colaborativo y cultura de sostenibilidad.
  • Equipamiento de última generación y retiros anuales para networking.
  • Bonos por referidos y bonificaciones flash.

Cómo aplicar

Si estás interesado, envía tu currículum a través del enlace de la vacante. Cada solicitud será revisada personalmente por nuestro equipo; no utilizamos IA en el proceso de selección y responderemos en un plazo de 48 horas.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.

Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.

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