Especialista en Soporte TI Empresarial

Sobre esta oportunidad

En Nymbus, una fintech que lidera la transformación bancaria con tecnología en la nube, buscamos un Especialista en Soporte TI Empresarial que se una a nuestro equipo remoto para impulsar la eficiencia operativa y la innovación continua.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con pasión por resolver problemas, que disfrute de la automatización y la IA, y que tenga experiencia gestionando entornos macOS y Windows, identidades y dispositivos. El candidato ideal combina habilidades técnicas sólidas con una actitud proactiva y orientada a la mejora continua.

Requisitos clave

• Más de 3 años de experiencia en soporte TI, administración de sistemas o IT Enterprise.
• Experiencia práctica con macOS y Windows, MDM, SSO, MFA y IAM.
• Conocimientos en plataformas SaaS, ITSM y gestión de licencias.
• Habilidad para documentar, priorizar y resolver tickets en un sistema ITSM.
• Experiencia con JumpCloud, Google Workspace, Jamf u otras plataformas similares.
• Conocimientos en Jira Service Management y herramientas de automatización (PowerShell, Bash, Python).
• Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.
• Autonomía, curiosidad y mentalidad de mejora continua.

Beneficios de la posición

• Remoto al 100 % con flexibilidad horaria, preferencia por zona horaria del Este o Central.
• Salario competitivo: 38 USD por hora.
• Bonificación anual en efectivo y opciones sobre acciones según nivel y experiencia.
• Plan 401(k) y seguro médico, dental y visión.
• Vacaciones pagadas y tiempo libre remunerado.
• Oportunidad de trabajar con IA y automatización para transformar el soporte TI.

¿Por qué considerar esta empresa?

Nymbus es una comunidad de innovadores que reimagina el sector financiero con una plataforma moderna y basada en la nube. Su cultura se centra en la colaboración, la responsabilidad y la ejecución, y su enfoque “AI‑first” ofrece un entorno donde la tecnología impulsa la productividad y la innovación.

Cómo aplicar

Para postularte, revisa el video de la empresa y envía tu currículum a través del enlace de la vacante. Asegúrate de incluir la palabra CONGRATULATIONS y el código RMjYwNTo2NDQwOmQwMDA6MTQ6OjIy en tu aplicación para demostrar que leíste la publicación.

Rango salarial

38 USD por hora, con bonificación anual en efectivo y opciones sobre acciones según nivel y experiencia.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.