Formador de Talento

Sobre esta oportunidad

En CSC Generation buscamos un Formador de Talento que se una a nuestro equipo de capacitación en México. Tu labor será diseñar, impartir y mantener programas de formación que impulsen el desempeño, el conocimiento de productos y la excelencia operativa de los colaboradores de varias marcas.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con más de tres años de experiencia en capacitación, que domine la creación de contenidos, la facilitación de sesiones presenciales y virtuales, y la evaluación de resultados. Debe sentirse cómodo liderando sesiones de instructor en línea, adaptando su estilo a distintos tipos de aprendices y utilizando herramientas digitales para enriquecer la experiencia.

Requisitos clave

• 3+ años demostrables en formación (de personas o equipos).
• Experiencia en servicio al cliente, centros de contacto o Learning & Development.
• Inglés avanzado, con excelente comunicación oral y escrita.
• Excelencia en PowerPoint y habilidades intermedias de Excel.
• Conocimiento de CRM y sistemas técnicos (Salesforce, Freshdesk, etc.).
• Experiencia con LMS y creación de contenido eLearning (Articulate 360, etc.).
• Capacidad para usar herramientas de IA y enseñar su uso.
• Organización sobresaliente y manejo de múltiples proyectos.
• Disponibilidad para horarios de alta demanda y flexibilidad horaria.

Beneficios de la posición

• Contrato a tiempo completo con beneficios laborales desde el primer día.
• Trabajo remoto con oficina en casa y equipo completo proporcionado.
• Capacitación 100% pagada y soporte técnico continuo.
• Horario de 10 horas (8 am‑6 pm) con 1 hora de almuerzo y dos descansos de 15 min.
• Días libres los fines de semana (sábado y domingo).
• Pasaporte total y beneficios adicionales después de 90 días (vales de comida, seguro médico menor y mayor, telemedicina).

Rango salarial

MXN 25,000 - 25,000 mensuales.

¿Te interesa? Aplica directamente desde la vacante.