Gerente de Cuenta en Sitio - Industria de Alta Tecnología

Sobre esta oportunidad

Ecolab está buscando un profesional experimentado en gestión de cuentas para asumir un rol de Gerente de Cuenta en Sitio dedicado completamente a un cliente global del sector de alta tecnología. Tu misión será ser el puente principal entre el cliente y las operaciones de Ecolab/Nalco Water, garantizando relaciones sólidas, satisfacción del cliente y cumplimiento operativo en todo momento.

Este es un rol híbrido que combina gestión de relaciones, coordinación operativa y apoyo comercial, pero con énfasis claro en mantener la confianza y estabilidad a largo plazo con el cliente. Si disfrutas trabajar directamente con equipos operativas y clientes en entornos complejos, este puede ser tu siguiente desafío.

Perfil buscado

Buscamos a un profesional con habilidades excepcionales de comunicación y coordinación, que sea capaz de liderar reuniones, alinear a múltiples stakeholders y gestionar expectativas de forma clara y profesional. Debes ser alguien orientado al servicio, confiable y enfocado en construir asociaciones duraderas. Tu capacidad para organizar actividades complejas, resolver problemas proactivamente y mantener estándares operativos sin perder de vista los objetivos comerciales será clave para tener éxito.

Idealmente, tienes experiencia previa en entornos industriales, de alta tecnología o basados en sitios, donde entiendes las dinámicas de trabajar con múltiples equipos técnicos y operacionales simultáneamente.

Requisitos clave

• Experiencia demostrada en gestión de cuentas, gestión de sitios, coordinación operativa o gestión de servicios
• Exposición comprobada en ambientes orientados al cliente, idealmente en operaciones industriales, de alta tecnología o basadas en sitios
• Habilidades excepcionales de gestión de personas y stakeholders
• Dominio fluido de español e inglés
• Disponibilidad para estar presente regularmente en el sitio del cliente
• Preferentemente ubicado en la zona de Aragón (Zaragoza) o dispuesto a trasladarse/desplazarse
• Antecedentes en tratamiento de agua, servicios industriales o entornos técnicos es un plus

Responsabilidades principales

• Gestión de Cliente y Sitio: Actúa como el punto de contacto principal para el sitio dedicado. Lidera y coordina reuniones regulares, revisiones operativas y sesiones de planificación. Asegura altos niveles de satisfacción, confianza y estabilidad relacional a largo plazo. Gestiona la comunicación día a día con el cliente, anticipando necesidades y resolviendo problemas de forma proactiva.
• Gestión de Personas y Operaciones: Coordina y apoya a los equipos de servicio onsite (técnicos, operadores, stakeholders internos). Garantiza una planificación, programación y priorización efectivas de actividades a nivel de sitio. Lidera la coordinación interna entre las funciones de servicio, técnica y soporte. Impulsa una comunicación fuerte, engagement y colaboración entre todas las partes involucradas.
• Planificación, Coordinación y Mejora Continua: Posee la responsabilidad de planificación a nivel de sitio, ejecución y seguimiento del desempeño. Asegura alineación con compromisos contractuales, estándares de seguridad e indicadores operacionales clave. Identifica oportunidades para mejorar procesos, flujos de comunicación y eficiencia del servicio.
• Apoyo Comercial (Secundario): Identifica oportunidades de venta cruzada o ampliación de servicios en colaboración cercana con el equipo comercial. Apoya iniciativas comerciales cuando sea relevante, pero sin objetivos primarios de ventas. Contribuye a renovaciones de contratos y estabilidad de cuenta a largo plazo.

Beneficios de la posición

• Rol estratégico con impacto directo en la relación con un cliente global de alta tecnología
• Oportunidad de crecer en un entorno operacional complejo y dinámico
• Exposición a soluciones de tratamiento de agua e industria 4.0 de vanguardia
• Trabajo con equipos multidisciplinarios en un contexto internacional
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de una empresa con más de 100 años de historia
• Estabilidad y perspectivas de crecimiento en una compañía ética y reconocida globalmente

¿Por qué considerar esta empresa?

Ecolab es una empresa con más de un siglo de innovación en soluciones de saneamiento, tratamiento de agua y servicios de industrial. Con 48,000 empleados en más de 170 países, la compañía atiende a cerca de tres millones de clientes globalmente. Ecolab está comprometida con la diversidad, equidad e inclusión, y valora una filosofía de liderazgo centrada en el talento. Sus soluciones no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también contribuyen a la sostenibilidad y la salud pública, generando un impacto positivo real en el mundo.

Si buscas trabajar para una organización con propósito, con estándares éticos sólidos y que realmente cuida a su talento, Ecolab es una excelente opción.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

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