Gerente de Cuentas por Cobrar y Cobranzas

Sobre esta oportunidad

AssetWatch busca un Gerente de Cuentas por Cobrar y Cobranzas para liderar la función completa de AR y cobranzas en un ambiente dinámico de SaaS. Si te apasionan los números, las estrategias de optimización de flujo de caja y la construcción de procesos escalables, esta es tu lugar. La empresa está en una fase de crecimiento acelerado y necesita alguien que no solo maneje el día a día, sino que diseñe y refine sistemas que funcionen sin fricciones.

En este rol serás responsable de todo el ciclo de vida de cobranzas: desde la emisión de facturas hasta el cobro final, resolución de disputas, y optimización de días de venta pendientes (DSO). También liderarás iniciativas estratégicas como la migración de pagos en cheque a ACH, reduciendo costos operativos y riesgos.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia comprobada en gestión de cuentas por cobrar y cobranzas, preferiblemente en entornos SaaS o de facturación de alto volumen. Eres una persona orientada a datos, detallista, con capacidad de liderazgo y habilidades para resolver problemas complejos. Tienes facilidad para comunicar con claridad, construir relaciones sólidas y motivar equipos. Trabajas bien bajo presión, priorizas eficientemente y no pierdes de vista los detalles incluso en contextos cambiantes.

Requisitos clave

• 5+ años de experiencia en AR, cobranzas o funciones relacionadas (finanzas operacionales, crédito y cobranzas)
• Experiencia demostrable en entornos SaaS o de facturación recurrente y de alto volumen
• Dominio de sistemas de ERP (NetSuite es un plus, pero no es requisito excluyente)
• Capacidad probada de liderazgo de equipos, fijación de objetivos y seguimiento de KPIs
• Excelente atención al detalle combinada con mentalidad estratégica
• Habilidades fuertes de comunicación: interna (con equipos de Contabilidad, Ventas, Revenue Operations) y externa (con clientes)
• Capacidad de trabajar con múltiples prioridades en un ambiente ágil y de crecimiento rápido
• Disponibilidad para colaborar durante horarios de trabajo central (se requiere overlap con zonas horarias de Norteamérica)

Responsabilidades principales

• Poseer y gestionar el ciclo completo de cobranzas: desde facturación hasta cobro, resolución de disputas y escalamientos
• Diseñar e implementar una cadencia estructurada de cobranzas: secuencias automatizadas, protocolos de contacto manual, triggers de escalamiento y límites de crédito
• Establecer, monitorear y lograr objetivos de cobranzas individuales y del equipo (DSO, reducción de vencidos, tasas de cobranza, métricas de actividad)
• Conducir iniciativas para reducir significativamente los Días de Venta Pendientes (DSO) mediante procesos disciplinados y gestión proactiva de cuentas
• Monitorear diariamente el envejecimiento de AR; identificar cuentas de alto riesgo y en mora, actuando con rapidez
• Desarrollar y aplicar políticas de crédito, términos de pago, procedimientos de bloqueo por crédito y umbrales de castigo, en colaboración con el VP de Contabilidad
• Resolver disputas de clientes y discrepancias de facturación de extremo a extremo, identificando raíces de problemas
• Liderar la migración estratégica de pagos por cheque a ACH/EFT, reduciendo costos manuales y riesgos de depósito
• Supervisar todo procesamiento de efectivo: ACH, transferencias, cheques, tarjetas de crédito, asegurando registro preciso en NetSuite el mismo día o siguiente
• Resolver pagos sin aplicar e identificar; investigar, emparejar y liquidar items abiertos respetando SLAs definidos
• Reducir semanalmente el saldo de efectivo no aplicado, escalando items vencidos cuando sea necesario
• Construir y mantener relaciones sólidas con clientes que apoyen el pago oportuno sin dañar relaciones comerciales
• Colaborar con equipos de Ventas, Customer Success y Revenue Operations en cuentas en riesgo, timing de renovaciones y escalamiento de pagadores crónicamente atrasados

Beneficios de la posición

• Paquete de compensación competitivo que incluye opciones accionarias
• Flexibilidad en el horario de trabajo
• Beneficios integrales incluyendo plan de retiro con aporte de la empresa
• Oportunidad de generar un impacto real cada día en una empresa en crecimiento
• Trabajo con un equipo dinámico y en expansión
• Vacaciones pagadas ilimitadas
• Ambiente remoto-first que prioriza el bienestar y el equilibrio trabajo-vida
• Oportunidad de liderar iniciativas estratégicas y de transformación operacional

¿Por qué considerar esta empresa?

AssetWatch es una empresa remota de primer nivel que pone a su gente en el centro de todo lo que hace. Sirven a fabricantes globales con soluciones de monitoreo de condición que transforman el mantenimiento predictivo. El equipo incluye ingenieros de renombre mundial y líderes empresariales distinguidos, todos unidos por una visión común: construir el futuro del mantenimiento predictivo. Estamos en una fase de crecimiento acelerado y buscamos personas excepcionales que ayuden a liderar el camino.

Rango salarial

USD $92,000 - $114,000 anuales (base). La compensación individual se determina por ubicación geográfica y otros factores que incluyen habilidades relacionadas con el rol, experiencia y educación o capacitación relevante. Se ofrece también participación accionaria y bonificaciones variables. El equipo de selección compartirá más detalles sobre el rango salarial específico según tu ubicación durante el proceso de entrevista.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.