Gerente de Cuentas - Tecnologías de Speech e IA

Sobre esta oportunidad

Side es un proveedor global de desarrollo de videojuegos y servicios técnicos y creativos para algunos de los estudios más grandes del mundo. Con más de 30 años de experiencia desde su empresa matriz en Japón, Side ha crecido hasta convertirse en una fuerza global con 15+ estudios en más de una docena de países.

Buscamos un Gerente de Cuentas excepcional que lidere relaciones de alto perfil en el ecosistema de speech e IA. Este rol combina fluidez técnica, gestión de partnerships y conciencia comercial y legal. Serás la interfaz de confianza entre los equipos técnicos de clientes y nuestros equipos internos de entrega, asegurando alineación, claridad de soluciones y estabilidad de largo plazo en las relaciones.

Esto no es un rol de ventas puro. Requiere credibilidad técnica sólida y una mentalidad orientada al cliente.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia probada trabajando con clientes empresariales grandes en tecnologías de speech, IA/ML o servicios relacionados. Necesitas ser capaz de traducir requisitos técnicos complejos en planes de entrega claros, demostrando fluidez en temas como TTS, ASR, flujos de transcripción, recolección de datos y entrenamiento de modelos. Tu capacidad para conectar equipos técnicos internos (ingeniería, data science, product) con stakeholders externos será crítica para el éxito.

Requisitos clave

• 5+ años de experiencia en tecnologías de speech, servicios de IA/ML, anotación de datos, recolección de datos o tecnologías del lenguaje
• Experiencia trabajando con grandes plataformas tecnológicas o clientes empresariales de IA
• Fluidez técnica en sistemas de TTS y ASR basados en deep learning, tecnologías de voz, fundamentos de NLP y pipelines de entrenamiento de modelos
• Comprensión sólida de flujos de anotación, gestión de datasets y conceptos de evaluación de modelos
• Comodidad para interactuar directamente con stakeholders de ingeniería, ML y product
• Habilidades de comunicación excepcionales con capacidad de conectar equipos técnicos y operacionales
• Conciencia comercial y disciplina estructurada de gestión de cuentas en entornos empresariales

¿Qué harás día a día?

• Ser el líder principal de relación para un socio tecnológico empresarial importante dentro del dominio de speech e IA
• Involucrarte directamente con stakeholders de clientes en Product, Engineering, ML, Data Science y equipos de Speech
• Traducir requisitos técnicos complejos en planes de entrega internos claros y roadmaps de ejecución
• Asegurar alineación entre expectativas del cliente y capacidades operacionales en equipos de datos, ingeniería y producción
• Contribuir con perspectiva técnica durante discusiones de diseño de soluciones, incluyendo conversaciones sobre precisión de modelos, restricciones, escalabilidad y metodologías de evaluación
• Proteger y estabilizar flujos de ingresos existentes mientras apoyas expansión responsable alineada con el roadmap técnico del cliente
• Participar en respuestas de RFP/RFI y discusiones comerciales con conciencia de alcance, margen y riesgo de entrega
• Asociarte estrechamente con equipos de entrega, operaciones de datos, ingeniería y product para asegurar transición fluida de scoping a ejecución
• Identificar riesgos temprano, escalar apropiadamente y mantener transparencia entre stakeholders
• Construir confianza a largo plazo a través de responsividad, claridad y profesionalismo en entornos empresariales complejos

Beneficios de la posición

• Salario base competitivo
• Arreglos de trabajo flexible
• Vacaciones pagadas más días feriados públicos
• Opciones de seguro médico privado
• Cobertura de seguro de vida y protección de ingresos
• Apoyo para desarrollo profesional y oportunidades de aprendizaje
• Exposición internacional trabajando con equipos globales y clientes internacionales
• Cultura colaborativa orientada a las personas dentro de una organización global en crecimiento

¿Por qué considerar esta empresa?

Side es un proveedor establecido con más de 15 años en el mercado, apoyado por décadas de experiencia desde su matriz en Japón. Tienes la oportunidad de trabajar con algunos de los estudios y plataformas tecnológicas más grandes del mundo, ganando exposición a proyectos de escala global. La cultura está enfocada en el crecimiento y en valorar a su gente, con una estructura que permite tanto especialización técnica como crecimiento de carrera.

Rango salarial

No especificado por la empresa

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.