Gerente de Éxito del Cliente - Plataforma de Publicidad

Sobre esta oportunidad

Quora, la plataforma global de intercambio de conocimiento con más de 300 millones de visitantes únicos mensuales, está buscando un Gerente de Éxito del Cliente Senior experimentado para unirse a su equipo de ventas. En esta posición serás el punto de contacto principal para un portafolio diverso de anunciantes, proporcionando orientación estratégica y asegurar que cada cliente obtenga el máximo valor de la plataforma publicitaria de Quora. Este es un rol de tiempo completo, 100% remoto, ideal para profesionales con experiencia en agencias o entornos de ventas que disfruten resolver problemas complejos y generar impacto directo.

Perfil buscado

Buscamos alguien con experiencia demostrada en gestión de cuentas publicitarias, preferentemente en búsqueda pagada (paid search) y marketing de desempeño (DR/Performance marketing). Idealmente, tendrás background en agencias o en ventas B2B, con capacidad comprobada para manejar relaciones complejas tanto internas como externas. Eres alguien que combina intuición comercial con análisis riguroso de datos, que no teme desafiar a los clientes cuando eso los ayudará a tener más éxito. Te apasiona la resolución de problemas, ves patrones donde otros ven caos, y disfrutas ejecutar tareas con creatividad e impacto.

Requisitos clave

• Experiencia previa como Customer Success Manager, Account Manager o rol similar en entorno de publicidad digital o SaaS
• Conocimiento práctico en campañas de paid search y marketing de desempeño (DR)
• Habilidad demostrada para gestionar de forma autónoma un portafolio de clientes
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal
• Capacidad para analizar datos e identificar oportunidades de optimización
• Experiencia trabajando de forma colaborativa con múltiples áreas (producto, engineering, soporte)
• Mentalidad de crecimiento: proactivo, curiosidad genuina y disposición a aprender
• Autorización legal para trabajar en Estados Unidos

Beneficios de la posición

• Salario base competitivo: USD 74,161 - 143,260 anuales + equity + beneficios
• Compensación OTE (On-Target Earnings): USD 105,945 - 204,657 anuales + equity + beneficios
• Cobertura médica, dental y visión
• Reembolso por trabajo remoto
• Vacaciones pagadas generosas
• Programas de asistencia a empleados
• Refresher de equity según desempeño
• Cultura remoto-first con oportunidades de crecimiento en una empresa en rápido crecimiento
• Impacto directo: trabajarás con una de las plataformas de conocimiento más grandes del mundo

¿Por qué considerar esta empresa?

Quora es una compañía de rápido crecimiento con una misión clara: expandir la inteligencia colectiva mundial. Más allá de su plataforma original, opera Poe, una plataforma que integra múltiples modelos de lenguaje de IA (GPT, Claude, etc.), posicionándose en la vanguardia de tecnología. La empresa valora la transparencia, la experimentación y el trabajo colaborativo, con un equipo global de alto desempeño que disfruta resolver problemas creativos. Trabajarás en un entorno donde tus ideas importan y donde el impacto es tangible.

Rango salarial

Salario base: USD 74,161 - 143,260 anuales
Compensación OTE (meta de ingresos): USD 105,945 - 204,657 anuales
Ambos montos más equity y beneficios variables según experiencia, ubicación y necesidades del negocio.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. Ten en cuenta que se requiere verificación de identidad y revisión de antecedentes completa antes de la incorporación.