Gerente de Marketing con Clientes

Sobre esta oportunidad

Apollo.io busca un Gerente de Marketing con Clientes que sea mitad relacionista y mitad arquitecto de sistemas. Te encanta hablar con clientes, escuchar sus historias y convertirlas en contenido y experiencias que cierren negociaciones y fortalezcan la marca. Eres el tipo de persona que construye el motor, no solo lo opera.

En este rol, serás el dueño absoluto del programa de defensores de clientes de Apollo: casos de éxito, testimonios, una comunidad creciente de defensores comprometidos y la infraestructura para que todo funcione a escala. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de Ventas para asegurar que los representantes tengan exactamente la prueba social correcta en el momento exacto. Y irás más allá de lo básico para ayudar a Apollo a construir algo raro en B2B: una comunidad de clientes real y comprometida, especialmente en el segmento premium.

Este es un rol de Individual Contributor senior. Heredarás trabajo en fase temprana y lo convertirás en un programa real y estructurado.

Perfil buscado

Buscamos a alguien apasionado por los clientes, con capacidad para crear desde cero, pensar estratégicamente y ejecutar con precisión. Eres alguien que ve una historia de cliente y automáticamente piensa en cómo usarla para cerrar deals. Te encanta automatizar procesos, construir sistemas que escalen, y trabajar con clientes que realmente aman el producto. Tienes experiencia con programas de abogacía de clientes, marketing de contenido o roles similares donde hayas visto el impacto directo de tus esfuerzos en el negocio.

Requisitos clave

• 3+ años de experiencia en marketing de clientes, defensa de marca o roles relacionados
• Experiencia demostrada produciendo casos de éxito, testimonios y contenido de clientes
• Habilidad para construir y gestionar comunidades de clientes o programas de defensores
• Capacidad para trabajar con Ventas y cerrar brechas entre el equipo y los clientes
• Mentalidad de «construir desde cero» — no necesitas un playbook perfecto, tú lo creas
• Conocimiento de herramientas de automatización, CRM y gestión de contenidos
• Familiaridad con AI y cómo automatizar o acelerar procesos con tecnología
• Excelente comunicación escrita y verbal en español e inglés
• Capacidad de trabajar de forma autónoma en un entorno remoto

Beneficios de la posición

• Impacto real y medible: La historia de cliente correcta en el momento correcto cierra deals. Lo verás suceder.
• Construir desde cero: No hay playbook aquí. Tú escribes las reglas del programa.
• Trabajar con clientes apasionados: Los usuarios de Apollo aman el producto. Es un buen problema tener.
• Herramientas y recursos: Acceso a tecnología moderna, presupuesto para el programa y apoyo del equipo ejecutivo.
• Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo, capacitación continua y posibilidad de liderazgo futuro.
• Cultura de propiedad: Tu trabajo importa. Tienes autonomía y empoderamiento real para tomar decisiones.
• Beneficios competitivos: Seguro médico, dental y de visión incluidos.
• Flexibilidad remota: Trabaja desde cualquier lugar de Latinoamérica con horario flexible.

¿Por qué considerar esta empresa?

Apollo.io es la plataforma líder de go-to-market para equipos de ingresos, confiada por más de 500,000 empresas y millones de usuarios globales. Fundada en 2015, es una de las empresas SaaS de más rápido crecimiento, ha recaudado aproximadamente $250 millones y está valuada en $1,600 millones.

La empresa proporciona a equipos de ventas y marketing acceso fácil a datos de contacto verificados para más de 210 millones de contactos B2B y 35 millones de empresas en todo el mundo, junto con herramientas para interactuar y convertir en una plataforma unificada. Apollo levantó una ronda Series D en 2023 respaldada por inversores de primer nivel como Sequoia Capital y Bain Capital Ventures, con JD Sherman (ex Presidente y COO de HubSpot) como miembro de su junta.

La empresa tiene una cultura nativa de AI, fomentando mejora continua e innovación. Si te energiza encontrar formas más inteligentes y rápidas de hacer las cosas usando IA y automatización, prosperarás aquí. Apollo invierte profundamente en el crecimiento de su equipo, garantizando recursos, apoyo y autonomía para que seas dueño de tu rol e impactes realmente.

Responsabilidades principales

• Gestionar la producción de casos de éxito de principio a fin (entrevista a publicación) y asegurar que los representantes de ventas realmente usen el contenido
• Construir y mantener una biblioteca de testimonios siempre fresca, accesible y en crecimiento
• Dirigir una comunidad de defensores de clientes: grupo seleccionado para testimonios, co-marketing, contenido, oportunidades de hablar en eventos como ApolloNEXT y más
• Gestionar la defensa pública a escala: construir y ejecutar un programa que haga que los defensores promocionen Apollo donde importa (LinkedIn, G2, foros comunitarios, etc.)
• Apoyar a Ventas a cerrar: cuando un representante necesita una referencia, tú encuentras la combinación correcta rápidamente
• Construir sistemas impulsados por IA: automatizar y acelerar tracking, matching, outreach y producción
• Desarrollar la estrategia para escalar: evalúa lo existente, construye sobre ello, lleva historias de clientes al frente

Rango salarial

$142,400 — $204,700 USD anuales

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.