Gerente de Operaciones de Entrega con Socios

Sobre esta oportunidad

n8n, plataforma de orquestación de flujos de trabajo de código abierto, busca un Gerente de Operaciones de Entrega con Socios para construir y escalar un programa de entrega de alto rendimiento. El objetivo es que los clientes reciban resultados excepcionales a través de socios de servicios de confianza, mientras la empresa amplía sus capacidades de Ingeniería en Despliegue Directo (FDE) sin sacrificar la experiencia del cliente.

Perfil buscado

Buscamos a alguien que disfrute ordenar procesos, coordinar equipos y tomar decisiones con datos. Debes sentirte cómodo trabajando con áreas de Clientes, Alianzas, Ventas, Finanzas y Legal, y tener criterio para equilibrar calidad, costos y capacidad.

Requisitos clave

• Definir y mejorar continuamente los playbooks, procesos de contratación de proyectos y estándares de calidad para las entregas con socios.
• Coordinar la recepción y asignación de proyectos junto con los equipos internos de FDE y Alianzas, eligiendo el modelo y el socio adecuados para cada cliente.
• Gestionar contratos de subcontratación, statements of work (SOW) y tarifas junto con Legal, Finanzas y Compras.
• Supervisar facturación, costos de los proyectos y estructuras comerciales, asegurando un seguimiento financiero preciso.
• Definir y dar seguimiento a KPI y SLA de los socios, como velocidad de asignación de personal, calidad, satisfacción del cliente y adopción.
• Realizar revisiones de desempeño, mantener tableros de indicadores y promover acciones correctivas.

Beneficios de la posición

• Seguridad financiera: en Europa, beneficios según las normas locales de cada país.
• Crecimiento profesional: 1.000 € (o equivalente) al año para cursos, libros, eventos o coaching.
• Equipo apasionado: hackatones periódicos para crear lo más innovador con el producto.
• Remoto primero: equipo distribuido en Europa, con encuentros presenciales periódicos.
• Impacto open source: 100 USD al mes para apoyar proyectos que te importen.
• Transparencia: todos conocen en qué se trabaja y cómo le va a la empresa.

¿Por qué considerar esta empresa?

n8n tiene más de 260 personas, una comunidad de más de 650.000 desarrolladores activos y más de 190.000 estrellas en GitHub, lo que la ubica entre los proyectos populares del mundo. Cuenta con inversionistas de primer nivel y una valuación de 5.200 millones de dólares. Su centro de gravedad está en Berlín.

Cómo aplicar

Antes de postularte, prueba n8n, sea o no tu perfil técnico, y crea tu primer flujo de trabajo. Luego comparte una captura de pantalla con la empresa. Puedes empezar en app.n8n.cloud/register.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.