Gerente de Operaciones de Marketing

Sobre esta oportunidad

UMAEZ LLC construye, lanza y escala marcas direct-to-consumer propias, entre ellas GODA. Todas las funciones que generan ingresos están dentro de la empresa: estrategia creativa, medios pagados, retención, programas de creadores y atención al cliente. Es un equipo remote-first y AI-first, distribuido globalmente, que publica un alto volumen de creatividades de performance cada semana. Ahora buscan a un Gerente de Operaciones de Marketing que se haga cargo de la base operativa del área.

Se trata de un rol muy práctico: ejecutarás el día a día y, al mismo tiempo, mejorarás los sistemas que lo sostienen. En una misma semana podrías destrabar un cuello de botella urgente de producción, armar una automatización en ClickUp, reequilibrar un pod sobrecargado y presentar a la dirección un panorama claro del desempeño operativo. La transición será estructurada, con un traspaso de funciones junto a la actual Head of Marketing Operations.

Perfil buscado

Buscan a alguien que asuma la responsabilidad completa de la función, dé seguimiento hasta el final y construya sistemas en los que el equipo pueda confiar. Es una persona organizada, con buen criterio y comodidad para tomar decisiones operativas rutinarias por su cuenta, que además sabe integrar IA en los procesos.

Qué harás

• Ritmo operativo diario: convertir las prioridades de liderazgo en planes con responsables y fechas claras, coordinar solicitudes entre creatividad, media buying, retención, soporte, People y socios externos, y resolver bloqueos a tiempo.
• Producción creativa: gestionar el flujo completo desde el brief hasta la entrega para lanzamiento, incluyendo revisiones, aprobaciones, carga final y control del backlog y las fechas límite.
• Control de calidad: aplicar convenciones de nombres y requisitos, y revisar antes del lanzamiento el cumplimiento de políticas de plataforma, claims, duración y formato.
• Calendario de lanzamientos: mantener el calendario de campañas, lanzamientos de producto y picos de temporada como BFCM, coordinando dependencias entre creatividades, producto y sitio web.
• Estructura de pods: definir y adaptar la organización de estrategas, editores de video y recursos compartidos, incluidos pods con socios creativos externos.
• Sistemas y automatización: diseñar flujos de trabajo e integraciones con IA, además de reportar el desempeño operativo a la dirección.

Requisitos clave

• Comodidad con hojas de cálculo, reportes operativos, costos de software y datos de desempeño, con capacidad de detectar datos poco confiables y corregir el tracking.
• Experiencia construyendo flujos de trabajo e integrando IA en operaciones (por ejemplo Make, Zapier, Claude, ClickUp AI o agentes personalizados), desde la idea hasta un proceso que el equipo use a diario.
• Experiencia supervisando programas de creadores, afiliados o redes sociales, o trabajando de cerca con los equipos que los manejan.
• Comunicación escrita clara, buen criterio y confianza para decidir por cuenta propia en lo operativo.
• Capacidad de exigir resultados a socios externos.

Deseable

• Experiencia con herramientas creativas de IA como Higgsfield o HeyGen y manejo de presupuestos basados en créditos.
• Experiencia práctica con programas de creadores, UGC o afiliados, incluida la logística de muestras y el seguimiento de comisiones.
• Haber operado durante BFCM u otros periodos de lanzamientos de alto volumen.

Beneficios de la posición

• Tarifa mensual competitiva según experiencia y capacidad de moverse rápido.
• Trabajo 100% remoto, sin ubicación fija y con esquema flexible.
• Acceso a datos reales de desempeño y aprendizaje sobre cómo funciona un sistema creativo a escala.
• Exposición a producción creativa DTC multimercado de alto volumen y a su infraestructura operativa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.