Gerente de Producto para plataforma CRM de retail con IA

Sobre esta oportunidad

Eleve Talent presenta una vacante para el equipo de Endear, una empresa que está construyendo el primer CRM moderno pensado para equipos de retail, empezando por quienes atienden en tienda. Su plataforma ayuda a las marcas a fortalecer la relación con sus clientes mediante clienteling, captura de clientes, citas y experiencias en tienda. Trabajan con marcas como Gorjana, Reformation y Alo Yoga, y están evolucionando el producto hacia un enfoque cada vez más centrado en la inteligencia artificial.

Buscan a un Product Manager que ayude a definir y entregar la próxima generación de la plataforma, con responsabilidad real sobre decisiones, prioridades y resultados.

Perfil buscado

Una persona de producto con mucha iniciativa, que sea individual contributor y trabaje de forma autónoma. Alguien que se sienta cómodo en la ambigüedad, sepa tomar decisiones con criterio y balancear tradeoffs, y que conecte buenas experiencias de producto con impacto real en el negocio. No se requiere experiencia previa en retail ni e-commerce: valoran más tu forma de pensar el producto, tus habilidades, tu motivación y cómo abordas los problemas.

La fluidez con IA es central en la forma de trabajar: la usarás para acelerar el discovery, prototipar ideas, automatizar flujos y entregar valor más rápido.

Requisitos clave

• Capacidad para llevar iniciativas desde el discovery hasta el lanzamiento y la iteración.
• Habilidad para definir alcance, prioridades y tradeoffs.
• Experiencia trabajando de cerca con Diseño, Ingeniería y áreas como Ventas, Customer Experience y Marketing.
• Capacidad de traducir necesidades de clientes, metas de negocio y datos de producto en planes accionables.
• Definir métricas de éxito y responsabilizarte de los resultados de lo que lanzas.
• Uso cotidiano de IA para prototipado, documentación, síntesis de investigación y automatización.
• Disponibilidad para el standup semanal del equipo todos los lunes a las 8:00 AM hora del Pacífico.

Qué lograrás

En tus primeros 6 meses tomarás el control de iniciativas de producto, entenderás a fondo a los clientes y sus flujos de trabajo, y colaborarás con los equipos comerciales y de experiencia para identificar oportunidades de mejora. En tu primer año serás responsable de áreas relevantes del roadmap, con decisiones y resultados medibles dentro de la estrategia general, impulsando adopción, engagement y valor para el cliente.

Beneficios de la posición

• Equipo 100% remoto con base en EE. UU.
• Seguro médico integral (médico, dental y visión).
• Apoyo económico para coworking u oficina en casa.
• Vacaciones pagadas flexibles e ilimitadas.
• Oportunidad de moldear el trabajo fundacional del producto en una industria en transformación.

¿Por qué considerar esta empresa?

Endear trabaja con marcas reconocidas del retail y está apostando fuerte por la IA, lo que te permite tener impacto directo en un producto en plena evolución, con mucha visibilidad y autonomía.

Cómo aplicar

Si el rol te entusiasma pero no cumples todos los puntos, postula de todos modos. El proceso termina con una conversación final con el cofundador y CTO, y luego la oferta.

Rango salarial

Salario base: $140,000-$170,000 USD.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.