Gerente de Programas de Socios

Sobre esta oportunidad

Twilio busca un Gerente de Programas de Socios para unirse a su equipo remoto. La empresa está ampliando su ecosistema de socios para respaldar sus metas de crecimiento global, y este puesto combina tres frentes: la atención cercana a los socios, la gestión de proyectos transversales y la automatización de los procesos del ciclo de vida del socio.

Los socios incluyen integradores de sistemas (SI), proveedores de software independientes (ISV), revendedores y socios tecnológicos. Si tienes experiencia en alianzas y te entusiasma optimizar procesos con apoyo de inteligencia artificial, esta vacante puede ser un gran paso en tu carrera.

Perfil buscado

Buscan a una persona proactiva, con mentalidad de «sí se puede» y pasión por la mejora continua. Debes sentirte cómodo transformando flujos de trabajo manuales en sistemas automatizados y escalables, y disfrutar resolviendo problemas complejos dentro del ciclo de vida de los socios. También se valora que tengas criterio para elegir y administrar herramientas del ecosistema.

Requisitos clave

• Experiencia sólida en gestión de programas de socios, alianzas o ecosistemas.
• Mentalidad orientada a optimizar procesos, con apertura al uso de inteligencia artificial.
• Experiencia práctica con herramientas modernas de gestión de ecosistemas.
• Capacidad para coordinar proyectos transversales y trabajar con distintos equipos.
• Habilidad para diseñar procesos repetibles y escalables.

Responsabilidades principales

• Impulsar la modernización y la escalabilidad del programa, identificando cuellos de botella y automatizando flujos manuales.
• Resolver desafíos complejos a lo largo del ciclo de vida del socio y proponer rutas claras para soluciones repetibles.
• Liderar y mejorar el proceso de incorporación de socios, sus puntos de contacto y los flujos de soporte.
• Diseñar y ejecutar marcos operativos que reduzcan la fricción en las transacciones, agilicen la administración de incentivos y maximicen los ingresos generados por socios.

¿Por qué considerar esta empresa?

Twilio es una plataforma de comunicaciones reconocida, que atiende a cientos de miles de negocios y acompaña a millones de desarrolladores en todo el mundo. Es una empresa remote-first con una cultura de conexión e inclusión global. Además, utiliza inteligencia artificial para hacer más eficiente su proceso de selección, aunque las decisiones de contratación las toman personas.

Ten en cuenta que, aunque el puesto es remoto, puede requerirse presencia ocasional en persona para reuniones de equipo, encuentros funcionales o reuniones con clientes.

Aviso de seguridad en el proceso

Twilio advierte que existen estafadores que se hacen pasar por reclutadores de la empresa mediante ofertas falsas, correos o mensajes. Verifica que la comunicación provenga de una dirección oficial @twilio.com. La empresa nunca pedirá pagos, tarjetas de regalo, criptomonedas ni datos bancarios durante el proceso de contratación, y no hace ofertas sin una entrevista formal ni entrevista exclusivamente por aplicaciones de mensajería.

Twilio es un empleador con igualdad de oportunidades y no discrimina por raza, religión, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, información genética u otras características protegidas por la ley.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.