DevRev
6 de octubre de 2026
Gerente de Resultados con IA
Gestionas cuentas de clientes de forma integral, combinando soporte y éxito del cliente, con IA como tu aliado para escalar resultados.
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Esta vacante es para ti si:
Te gusta liderar cuentas de clientes, combinar soporte y éxito, y usar IA para escalar resultados. Eres un profesional con 3+ años en roles técnicos de atención al cliente y te sientes cómodo manejando equipos y datos. Este puesto te ofrece la oportunidad de ser el dueño de la experiencia del cliente y de impulsar el crecimiento de la empresa.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En DevRev estamos construyendo el futuro del trabajo con Computer, tu compañero de IA. Buscamos un Gerente de Resultados con IA que combine soporte y éxito del cliente en una sola función, aprovechando la IA para escalar la experiencia y los resultados de nuestros clientes.
Perfil buscado
Necesitamos a alguien con mentalidad de dueño, que pueda manejar un portafolio de cuentas B2B de forma integral, desde la implementación hasta la renovación y expansión. Debe ser un comunicador claro, cómodo con APIs y con la capacidad de explicar causas raíz tanto a ingenieros como a clientes.
Requisitos clave
- 3+ años en roles técnicos de atención al cliente (soporte, soluciones, CSM o TAM).
- Experiencia práctica con sistemas de tickets, CRM, automatización de flujos de trabajo o plataformas de análisis.
- Conocimiento en fintech, SaaS empresarial o entornos de soporte de alto volumen es preferido.
- Capacidad para usar la IA como capa operativa, entrenar modelos y medir el impacto.
- Comprensión de ACV, seguimiento de utilización y señalización de expansión.
- Disposición a trabajar en un modelo de operación nuevo y a ayudar a moldearlo.
Beneficios de la posición
No se especifica.
¿Por qué considerar esta empresa?
DevRev cuenta con más de $150 M en financiamiento de Khosla Ventures y Mayfield, y es confiada por compañías globales de diversos sectores. Su plataforma Computer integra datos, herramientas y flujos de trabajo en una sola IA, ofreciendo una visión única de la colaboración humano‑IA.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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