Gerente Principal de Portafolio de Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

Zscaler, empresa líder en ciberseguridad que protege a miles de clientes con su plataforma Zero Trust Exchange, está buscando un Gerente Principal de Portafolio de Éxito del Cliente para impulsar la estrategia y operación de sus servicios de éxito del cliente. El rol es remoto y reporta directamente al Director Senior de Estrategia y Operaciones de Customer Success.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con una mentalidad estratégica, que combine visión de negocio con ejecución operativa. El candidato ideal tiene experiencia liderando portafolios de servicios, colaborando con equipos multifuncionales y tomando decisiones basadas en datos. Debe ser un comunicador claro, con gran empatía hacia el cliente y una pasión por resolver problemas complejos.

Requisitos clave

• 8+ años de experiencia en gestión de portafolios, programas o roles de éxito del cliente.
• Conocimiento sólido de tecnologías AI/ML y su aplicación en soluciones de negocio.
• Habilidad para auditar y optimizar documentación de servicios, garantizando estándares de calidad.
• Excelentes habilidades de colaboración y comunicación con equipos de ventas, soporte y tecnología.
• Capacidad para analizar datos y crear métricas accionables que impulsen la adopción.
• Grado universitario en Administración, Negocios o campo relacionado.

Beneficios de la posición

• Salario competitivo: USD 150,500 - 215,000.
• Trabajo remoto con flexibilidad horaria dentro de la zona horaria de EE. UU.
• Oportunidad de trabajar con tecnologías de IA y ciberseguridad de vanguardia.
• Ambiente de trabajo que valora la autonomía, la colaboración y la mejora continua.
• Acceso a programas de desarrollo profesional y certificaciones.

¿Por qué considerar esta empresa?

Zscaler es una de las plataformas de seguridad en la nube más grandes del mundo, reconocida por su innovación y liderazgo en el mercado de Zero Trust. Trabajarás con equipos globales y tendrás la oportunidad de impactar directamente en la seguridad de clientes de alto perfil.

Cómo aplicar

Para postularte, envía tu currículum a través del enlace de la vacante. No se requiere carta de presentación ni pruebas técnicas adicionales.

Rango salarial

USD 150,500 - 215,000.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.