Gerente Senior de Engagement de Servicios Profesionales

Sobre esta oportunidad

GitLab busca un Gerente Senior de Engagement de Servicios Profesionales apasionado por impulsar el crecimiento en la región de Alemania y Europa. En este rol, serás responsable de estructurar y posicionar soluciones de servicios profesionales que generen verdaderas asociaciones estratégicas con nuestros clientes. Tu enfoque será traducir iniciativas complejas de transformación digital y DevSecOps en resultados medibles y orientados a objetivos claros, trabajando como asesor de confianza entre líderes técnicos, arquitectos de soluciones y ejecutivos de cuentas.

Te reportarás al Senior Manager de Engagement Management de EMEA y serás el puente entre las necesidades técnicas de los clientes y las capacidades de GitLab, integrando servicios profesionales en estrategias de cuenta desde el descubrimiento inicial hasta la entrega exitosa.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia comprobada en gestión de servicios profesionales, consultoría o soluciones empresariales. Debes ser experto en descubrimiento de requisitos, diseño de propuestas basadas en resultados, y construcción de relaciones duraderas con directivos y líderes técnicos. Tu capacidad para convertir transformaciones complejas en roadmaps accionables y estructuras comerciales claras será fundamental. Preferiblemente, tienes experiencia en DevSecOps, DevOps, transformación digital o en soluciones empresariales para el sector tecnológico.

Requisitos clave

• 8+ años de experiencia en gestión de servicios profesionales, consultoría o gestión de soluciones empresariales
• Experiencia probada en descubrimiento de cliente, diseño de propuestas y desarrollo de statements of work (SOW)
• Conocimiento sólido de DevSecOps, DevOps, transformación digital o metodologías ágiles
• Habilidad demostrada para trabajar con stakeholders técnicos, directivos C-level y socios de sistemas
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés; alemán es altamente valorado
• Capacidad para viajar ocasionalmente (hasta 20% según negociación)
• Experiencia en ciclos de venta consultivos y modelos de negocio de servicios profesionales
• Comprensión de plataformas DevOps, CI/CD, y herramientas de seguridad es preferida

Responsabilidades principales

• Construir relaciones de asesor de confianza con directivos, gerentes de programas y líderes técnicos en la región
• Conducir sesiones de descubrimiento con prospectos e integradores de sistemas para entender capacidades actuales, requisitos y objetivos de negocio deseados
• Diseñar propuestas de servicios orientadas a resultados que alineen las capacidades de GitLab con métricas de éxito del cliente
• Estructurar compromisos y propuestas comerciales con claridad de resultados, manteniendo flexibilidad para servicios personalizados
• Colaborar con ejecutivos de cuentas, arquitectos de soluciones y líderes de entrega para transformar iniciativas DevSecOps complejas en roadmaps claros y accionables
• Posicionar servicios profesionales dentro de estrategias de cuenta, generando pipeline de oportunidades de servicios
• Mantener relaciones continuas con clientes para identificar oportunidades de expansión y upsell de servicios
• Contribuir al desarrollo de metodologías, plantillas y mejores prácticas para la organización de servicios profesionales

Beneficios de la posición

• Impacto directo: Diseña e implementa transformaciones a gran escala que mejoran cómo los clientes planifican, construyen, protegen y operan software
• Crecimiento profesional acelerado en una plataforma de innovación donde se espera que incorpores IA en tu flujo de trabajo diario
• Cultura de alto rendimiento impulsada por valores claros, intercambio continuo de conocimiento y desarrollo de potencial completo
• Colaboración con líderes de la industria en proyectos complejos y desafiantes
• Oportunidad de construir y liderar estrategia de servicios en una región clave
• Ambiente de trabajo remoto flexible donde tu voz es valorada
• Acceso a recursos de desarrollo profesional y oportunidades de mentoría

¿Por qué considerar GitLab?

GitLab es la plataforma de orquestación inteligente para DevSecOps. Con más de 50 millones de usuarios registrados y más del 50% de las 100 mejores empresas de Fortune confiando en GitLab, eres parte de una transformación global en cómo el mundo desarrolla software seguro. La empresa integra IA como multiplicador de productividad central en todas las operaciones, y se espera que todos los miembros del equipo incorporen IA en sus flujos de trabajo diarios para impulsar eficiencia e impacto.

GitLab opera con principios de transparencia, autonomía y colaboración global. Es un lugar donde las carreras aceleran, la innovación prospera y cada voz es valorada. Trabajarás con una red global de profesionales talentosos dedicados a resolver problemas complejos que importan.

Rango salarial

No especificado por la empresa

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