Gerente Senior de Excelencia Operacional GTM

Sobre esta oportunidad

Remote está revolucionando cómo las organizaciones modernas navegan la contratación y gestión de equipos internacionales. Buscan un Gerente Senior de Excelencia Operacional GTM que no solo administre procesos, sino que los reimagine desde cero. Tu misión será liderar un equipo de alto desempeño enfocado en identificar fricciones operacionales, diseñar soluciones empresariales de clase mundial y asociarte con líderes ejecutivos para impulsar cambios que escalen a nivel global.

En Remote, la IA maneja el piso operacional (resolución de tickets, recuperación de conocimiento, correcciones rutinarias). Tu rol es alcanzar el techo operacional: entender raíces de problemas, construir sistemas robustos y colaborar profundamente con equipos de RevOps, Sistemas, Datos y Enablement. Tendrás un asiento en la mesa para moldear la estrategia operacional integrada con IA.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con mentalidad ejecutiva de "aquí se detiene el cambio conmigo". Alguien que se sienta cómodo navegando ambigüedad, alineando organizaciones matriciales y tomando responsabilidad total por resultados globales. Debes ser un constructor nato que ve la IA no como un buzzword, sino como un motor operacional central. Tu capacidad para comunicar desafíos complejos en narrativas ejecutivas claras será clave para influir en líderes de VP y C-level.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada: 2-3 años liderando y escalando equipos de alto desempeño en entornos de rápido crecimiento SaaS, con background sólido en BizOps, Strategy & Operations o RevOps
• Mentalidad de escala: Trayectoria demostrada construyendo, escalando y madurando sistemas y procesos GTM desde etapa intermedia hasta escala empresarial
• Dominio técnico: Conocimiento profundo de Salesforce y tech stacks GTM complejos (CPQ empresarial, enrutamiento automatizado de leads, herramientas de compensación sofisticadas)
• Fluidez en AI y automatización: Experiencia práctica aprovechando herramientas de IA, LLMs y workflows de automatización para optimizar operaciones. Ves la IA como un apalancador operacional fundamental
• Liderazgo ejecutivo: Operates con mentalidad de "el cambio se detiene acá". Cómodo en ambigüedad, capaz de alinear matrices organizacionales y tomar accountability total
• Comunicación excepcional: Inglés escrito y verbal fluido, con habilidad probada de simplificar desafíos operacionales complejos en narrativas ejecutivas claras y accionables
• Experiencia remota: Background trabajando en entornos distribuidos globalmente y asincrónico es un plus importante

Responsabilidades principales

• Visión estratégica: Definir y ejecutar la estrategia de multi-trimestres y visión para Excelencia Operacional GTM, alineada con metas de crecimiento e ingresos de Remote
• Liderazgo de equipo: Contratar, desarrollar y liderar un equipo de alto desempeño de gerentes de operaciones y analistas. Ser mentor y coach, cultivando cultura de ownership extremo y mejora continua
• Gestión ejecutiva: Ser socio estratégico principal para VP y líderes C-level en GTM, Sistemas, Producto y Finanzas, alineando iniciativas operacionales con prioridades del negocio
• Optimización operacional: Diseñar e implementar roadmaps operacionales de clase empresarial que reduzcan fricciones, mejoren velocidad de venta y potencien datos de negocio
• Integración IA-Automation: Arquitectar workflows que aprovechen AI y herramientas de automatización, mejorando eficiencia mientras mantienes el toque humano en decisiones críticas
• Métricas y accountability: Establecer KPIs claros, hacer seguimiento riguroso y reportar progreso con transparencia a liderazgo ejecutivo

Beneficios de la posición

• 100% remoto: trabaja desde donde quieras, con equipos distribuidos en 6 continentes
• Cultura asincrónica: trabaja de forma que tenga sentido para tu vida, no alrededor de reuniones
• Flexibilidad vida-trabajo: Remote prioriza tu balance, tu familia es primero y el trabajo se adapta a tus necesidades
• Oportunidad de impacto global: moldea la estrategia operacional de una plataforma HR de clase mundial
• Trabajo con tecnología de punta: integra IA y automatización en operaciones reales desde el inicio
• Desarrollo de liderazgo: mentoring y coaching de equipos en entorno global y dinámico
• Innovación como valor core: la compañía apuesta por construcción y automatización en cada rol

¿Por qué considerar esta empresa?

Remote está transformando cómo las organizaciones manejan la contratación y gestión de equipos globales. Con oficinas y talento distribuidos en 6 continentes y una fuerte cultura de innovación, es una oportunidad para trabajar en problemas de verdadera escala. La empresa toma en serio el trabajo remoto asincrónico, lo que significa autonomía real y respeto por tu tiempo. Si buscas impactar a nivel estratégico mientras construyes algo significativo en HR tech, esto es para ti.

Cómo aplicar

Completa el formulario de solicitud y carga tu CV en formato PDF. La empresa solicita que envíes tu aplicación y CV en inglés, ya que es el idioma estándar en Remote. Si no tienes CV actualizado pero estás interesado en conversar, puedes compartir tu perfil de LinkedIn. En la etapa de entrevista tendrás la opción de compartir tus pronombres si lo deseas, y podrás completar un cuestionario demográfico anónimo opcional que ayuda a Remote a mantener accountability en diversidad e inclusión.

Rango salarial

No especificado por la empresa

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. Remote revisa aplicaciones continuamente.