Gerente Senior de Producto - Onboarding

Sobre esta oportunidad

Kraken, una de las plataformas de criptomonedas más reconocidas del mundo, busca un Gerente Senior de Producto para liderar la estrategia integral de onboarding y verificación de identidad. En este rol, serás responsable de diseñar y ejecutar experiencias de incorporación excepcionales para clientes individuales, empresas e instituciones. Tu trabajo tendrá impacto directo en la velocidad de adopción global de criptomonedas y en la experiencia de millones de usuarios.

El equipo de Crecimiento de Kraken es pionero en construir viajes de cliente fluidos y atractivos que impulsan la activación y retención. Si te apasiona resolver problemas complejos que combinan regulación, experiencia de usuario y escalabilidad, este es tu lugar.

Perfil buscado

Buscamos un Gerente Senior de Producto estratégico que pueda pensar a largo plazo, influir en equipos multidisciplinarios y entregar soluciones de alto rendimiento que cumplan con regulaciones globales. Necesitas ser alguien que entienda profundamente la experiencia del usuario, pero también que sea capaz de navegar complejidades regulatorias sin perder de vista el objetivo: hacer que el onboarding sea rápido, seguro y delightful. Idealmente, tendrás experiencia previa en fintech, plataformas de pagos, o industrias reguladas donde el balance entre cumplimiento normativo y satisfacción del usuario es crítico.

Requisitos clave

• Mínimo 5-7 años de experiencia en gestión de productos, preferiblemente en fintech, criptomonedas, pagos o servicios financieros regulados
• Experiencia comprobada liderando estrategia de producto de punta a punta, desde definición hasta lanzamiento y optimización
• Conocimiento sólido de procesos de KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering) y regulaciones financieras globales
• Capacidad de trabajar efectivamente con equipos de Legal, Compliance, Fraude y Operaciones Regionales
• Habilidades analíticas fuertes: definir métricas de éxito, identificar cuellos de botella y ejecutar mejoras medibles
• Experiencia integrando y optimizando vendors de terceros para soluciones de verificación de identidad
• Excelente comunicación: capacidad de influir en stakeholders sin autoridad directa
• Apasionado por criptomonedas y blockchain (o dispuesto a aprender rápidamente)

Beneficios de la posición

• 100% remoto: trabaja desde cualquier lugar con flexibilidad total de horarios
• Equipo global: colabora con talento de 70+ países que hablan 50+ idiomas
• Impacto significativo: lidera la estrategia de un componente crítico del crecimiento de Kraken
• Autonomía y propiedad: eres dueño de tu área y tienes voz en decisiones estratégicas
• Oportunidad de trabajar en un sector disruptivo con tecnología de punta
• Empresa mission-driven: Kraken está comprometida con acelerar la adopción global de criptomonedas para la libertad financiera de todos
• Beneficios competitivos y compensación acorde a tu experiencia

¿Por qué considerar esta empresa?

Kraken es una plataforma líder en la industria de criptomonedas con más de una década de trayectoria. La empresa se destaca por su enfoque en seguridad de nivel industrial, educación cripto accesible y soporte de clase mundial. Con productos como Kraken Pro, Desktop, Wallet y Kraken Futures, atienden desde traders experimentados hasta principiantes. Kraken es una compañía verdaderamente remota con presencia global, donde la inclusión y la diversidad no son solo valores corporativos, sino la realidad del día a día. Trabajar aquí significa estar en la vanguardia de la transformación financiera digital.

Cómo aplicar

Antes de aplicar, te recomendamos explorar la página de Cultura de Kraken para entender mejor los valores y la misión de la empresa. También familiarízate con la app de Kraken creando una cuenta: esto te dará contexto invaluable sobre el producto y la experiencia del usuario que defenderás.

Nota importante: Kraken valora la diversidad de perfiles. Si no cumples con todos los requisitos listados pero tienes pasión y conocimiento en criptomonedas, te animan a aplicar igual. Como parte del proceso de selección, podrían solicitarte completar evaluaciones de competencias o estilo de trabajo relevantes al rol.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante en la plataforma de Kraken.