Gerente Técnico de Outsourcing

Sobre esta oportunidad

ICT Digital Solutions busca un Gerente Técnico de Outsourcing para unirse a nuestro equipo en expansión. En este rol, serás el puente clave entre nuestros clientes de tecnología avanzada y nuestros equipos de desarrollo remoto en Bulgaria. Tu objetivo principal será construir y mantener relaciones comerciales sólidas a largo plazo, asegurando que los proyectos de nearshoring se ejecuten con excelencia técnica y satisfacción del cliente.

Este es un puesto ideal si eres ingeniero de software con experiencia en gestión de proyectos y tienes una pasión genuina por conectar equipos técnicos complejos. Trabajarás en un ambiente dinámico donde tu conocimiento técnico profundo, combinado con habilidades de comunicación excepcionales, marcará la diferencia entre proyectos exitosos y desafíos sin resolver.

Perfil buscado

Buscamos a un profesional con sólida formación técnica en ingeniería de software que sepa comunicar de manera efectiva con múltiples stakeholders. Eres alguien que puede hablar el lenguaje tanto de los ingenieros como de los ejecutivos de negocio. Tu capacidad para identificar riesgos tempranamente, tu atención al detalle en calidad y presupuesto, y tu habilidad para resolver problemas complejos en ambientes dinámicos son tus fortalezas principales.

Idealmente, tienes experiencia previa gestionando proyectos de outsourcing o nearshoring, entiendes las complejidades de trabajar con equipos distribuidos, y sabes cómo crear procesos que cierren las brechas naturales de la distancia geográfica y los husos horarios.

Requisitos clave

• Licenciatura o Maestría en una carrera técnica (Ingeniería en Sistemas, Ingeniería de Software o similar)
• Mínimo 5 años de experiencia trabajando en ambientes de desarrollo de software (como arquitecto de software, ingeniero senior o rol similar)
• Mínimo 3 años de experiencia directa en gestión de proyectos
• Experiencia demostrada en diseño y escritura de software a nivel profesional
• Experiencia liderando proyectos basados en SCRUM
• Excelentes habilidades de comunicación tanto ascendente como descendente en la organización
• Capacidad para trabajar a la par con clientes técnicos y equipos de ingeniería complejos
• Experiencia con SAFe (Agile Framework) es un plus
• Experiencia previa en proyectos de outsourcing es altamente valorada
• Experiencia en ambientes High-Tech/Embedded Systems es un plus
• Disponibilidad para viajes ocasionales a las instalaciones del cliente

Responsabilidades principales

• Fungir como interfaz técnica y comercial entre el cliente y los equipos de desarrollo remoto en Sofía, Bulgaria
• Gestionar relaciones con stakeholders en múltiples niveles: especialistas técnicos, project managers, líderes de negocio y personal asignado a proyectos
• Coordinar y alinear requisitos funcionales y técnicos con el cliente
• Participar en reuniones presenciales con clientes según sea necesario
• Identificar, comunicar y resolver desviaciones en calidad, tiempos de entrega y presupuestos
• Servir como canal bidireccional de comunicación, llevando feedback del cliente al equipo y señales del equipo al cliente
• Colaborar en la definición y seguimiento de roadmaps de productos de outsourcing a largo plazo
• Desarrollar soluciones estructurales para los desafíos típicos del nearshoring
• Preparar y gestionar presupuestos para propuestas de ingeniería
• Identificar nuevas oportunidades de venta de proyectos complementarios
• Buscar y calificar nuevos clientes potenciales en tu área de experiencia

Beneficios de la posición

• Salario altamente competitivo (a negociar según experiencia)
• Contrato de tiempo completo con estabilidad laboral
• 30 días de vacaciones pagadas anuales
• Seguro médico integral
• Computadora y equipamiento de trabajo de último nivel
• Presupuesto de desarrollo profesional y formación continua
• Plan individual de capacitación y crecimiento profesional
• Reuniones mensuales de la empresa para desarrollo profesional y personal
• Eventos regulares del equipo para fortalecer la cultura empresarial
• Programa de buddy (un compañero asignado que te acompañará en toda tu integración como punto de referencia social)
• Ambiente flexible y centrado en resultados
• Bebidas y refrigerios en la oficina

¿Por qué considerar esta empresa?

ICT Digital Solutions es parte del Grupo ICT, una organización holandesa con más de 2.500 empleados distribuidos en 14 ubicaciones a nivel mundial. El grupo se dedica a hacer el mundo más inteligente cada día a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Como parte de ICT Digital Solutions, tendrás acceso a expertise multidisciplinaria profunda, conocimiento vertical en distintas industrias, y la capacidad de ofrecer soluciones tecnológicas convincentes que ayuden a los clientes a transformar sus negocios.

La empresa no solo ofrece consultoría de software, sino también servicios de desarrollo de software a medida y soluciones propias de software. Especialmente en tecnologías IoT y transformación digital, ICT es un referente. Si buscas crecer en un ambiente donde tu conocimiento técnico es valorado y donde puedes tener impacto real en proyectos estratégicos, esta es una oportunidad única.

Rango salarial

No especificado por la empresa. Se negocia según experiencia y perfil del candidato.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.