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Publicado el 6 de marzo de 2026
¿Te apasiona la gestión técnica y la experiencia del cliente? Buscamos un TAM para Lima que combine habilidades técnicas con excelente servicio al cliente.
Posición hÃbrida en Lima para un Gestor Técnico de Cuentas (TAM) que necesita combinar expertise técnica con excelente gestión de relaciones. Rol ideal para quien disfruta siendo el puente entre clientes empresariales y equipos internos, resolviendo desafÃos técnicos complejos mientras construye relaciones duraderas.
Estamos buscando un Gestor Técnico de Cuentas (TAM) con experiencia en la gestión de relaciones técnicas complejas. Este es un rol hÃbrido basado en Lima, donde serás el puente entre nuestros clientes empresariales y nuestros equipos técnicos internos. Tu misión será garantizar que cada cliente obtenga el máximo valor de nuestras soluciones, resolviendo problemas técnicos con rapidez y manteniendo relaciones sólidas a largo plazo.
Buscamos un profesional con una mezcla equilibrada de habilidades técnicas y capacidades de relación interpersonal. Idealmente, tienes experiencia previa como TAM, ingeniero de soporte técnico escalado o en un rol similar donde hayas gestionado la experiencia del cliente desde una perspectiva técnica. Eres proactivo, resuelves problemas de forma creativa y tienes pasión por entender las necesidades especÃficas de cada cliente para proponer soluciones personalizadas.
Cuando prepares tu candidatura, destaca casos concretos donde hayas resuelto problemas técnicos complejos para clientes empresariales. Los TAM exitosos sobresalen mostrando métricas: clientes retenidos, reducción en time-to-resolution, adopción de nuevas caracterÃsticas, o incremento en NPS. En tu CV, enfatiza experiencias donde hayas actuado como punto de contacto técnico principal para cuentas de valor. Prepárate para la entrevista teniendo ejemplos claros de cómo diagnosticaste un problema técnico y lo comunicaste a stakeholders técnicos y no técnicos.
Para un TAM en Lima con 2-4 años de experiencia, el rango tÃpico se sitúa entre S/ 4,500 - 7,000 mensales, dependiendo de tu experiencia previa, sector y las cuentas que manejarás. Este es un estimado basado en el mercado de Customer Success técnico en Perú; el salario final se ajustará según tu perfil especÃfico.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante y cuenta tu historia de éxito con clientes.
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Esta vacante fue encontrada originalmente en: GetOnBoard
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