Ingeniero Consultor Senior

Sobre esta oportunidad

ClickHouse, reconocida en la lista Forbes Cloud 100 2025, es una de las empresas cloud más innovadoras y de rápido crecimiento en el mercado. Con más de 3,000 clientes y un crecimiento anual de ingresos superior al 250%, ClickHouse lidera el mercado en analytics en tiempo real, data warehousing, observabilidad y cargas de trabajo de IA.

Estamos buscando un Ingeniero Consultor Senior para unirse a nuestro equipo global de Support Services. En este rol, combinarás ingeniería práctica, asistencia en desarrollo y soporte de alto nivel para clientes empresariales de ClickHouse. Trabajarás directamente con clientes estratégicos, proporcionando orientación técnica, solución de casos y supervisión arquitectónica. También apoyarás casos de soporte para clientes en nuestros niveles L1 a L3, especialmente cuando no estés asignado a proyectos mayores.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia sólida en servicios profesionales, soporte técnico o ingeniería que entienda profundamente los sistemas de bases de datos distribuidas. Necesitamos alguien que se sienta cómodo tanto en arquitectura de soluciones como en troubleshooting operativo, con capacidad para comunicarse efectivamente con clientes y equipos técnicos internos. Idealmente, tendrás experiencia previa con ClickHouse o tecnologías similares, aunque no es obligatorio.

Requisitos clave

• 5+ años de experiencia en Servicios Profesionales, Soporte Técnico, Gestión de Cuentas Técnicas, Ingeniería/SRE o Gestión de Proyectos
• 5+ años de experiencia relevante implementando, operando o soportando sistemas de gestión de bases de datos distribuidas (DBMS) escalables y tolerantes a fallos
• Profundo conocimiento técnico en DBMS, OLAP, plataformas Cloud/SaaS, ingeniería de software distribuido, Linux/Unix, Kubernetes, administración de sistemas o redes, y big data
• Experiencia liderando y entregando proyectos técnicos de gran alcance en colaboración con múltiples ingenieros experimentados
• Expertise con al menos un proveedor cloud público (AWS, GCP, Azure) y su oferta de infraestructura como servicio (p.ej., EC2)

Responsabilidades principales

• Ingeniería de Proyectos y Consultoría (50%): Participarás como miembro del equipo en proyectos de clientes, enfocándote en diseño, arquitectura, integración, implementación y documentación. Incluye investigación, benchmarking, testing de performance y funcionalidad, arquitecturas de referencia, sizing, migración, integración, desarrollo y herramientas
• Soporte Consultivo (50%): Proporcionarás soporte consultivo iniciado por casos a usuarios, clientes y prospects estratégicos, asistiendo en implementación, onboarding, lanzamientos a producción y Proof of Concepts (POCs)
• Brindarás asistencia arquitectónica, técnica y de migración, incluyendo tareas prácticas
• Trabajarás como miembro del equipo de Support, manejando casos L1 a L3 cuando no estés activamente asignado a proyectos de clientes
• Colaborarás estrechamente con Product Management, Engineering y Sales de ClickHouse para contribuir al roadmap de producto y planes de cuenta
• Desarrollarás y asistirás en variedad de contenido: documentación pública e interna, artículos de Knowledge Base, ClickHouse Learning, arquitecturas de referencia, blogs y resultados de benchmarks
• Asistirás en hiring y mentoring de nuevos miembros del equipo conforme crecemos
• Estarás disponible para necesidades de scheduling y on-call para entregar soporte de calidad 24x7 en ambiente global distribuido, incluyendo aproximadamente 35% de viajes regionales presenciales estimados

Beneficios de la posición

• Oportunidad de trabajar con tecnología de punta en el espacio de analytics en tiempo real, con clientes líderes como Capital One, Meta, Cursor, Sony y Tesla
• Ambiente de rápido crecimiento donde podrás hacer un impacto real en la dirección del producto y la estrategia de soporte
• Desarrollo profesional continuo trabajando con problemas técnicos complejos y diversos
• Flexibilidad de trabajo remoto en ambiente distribuido globalmente
• Acceso a eventos y reuniones presenciales con el equipo para fortalecer conexiones
• Ser parte de una startup de alto crecimiento que acaba de asegurar una ronda de financiamiento Series D de USD 400 millones

¿Por qué considerar esta empresa?

ClickHouse está en una trayectoria de crecimiento excepcional, reconocida como una de las 100 empresas cloud más innovadoras según Forbes 2025. La empresa ha demostrado un crecimiento de ingresos anuales superior al 250% y continúa expandiéndose con clientes de clase mundial. Como startup en expansión acelerada, tendrás la oportunidad de moldear la cultura de la empresa mientras trabajas con tecnología transformadora en el espacio de datos e IA. ClickHouse valora la diversidad, la igualdad de oportunidades y un ambiente colaborativo donde cada miembro del equipo contribuye al éxito colectivo.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.