Ingeniero Consultor Senior

Sobre esta oportunidad

ClickHouse está buscando un Ingeniero Consultor Senior para sumarse a su equipo global de servicios de soporte. Esta es una posición única que combina ingeniería práctica, asistencia en desarrollo y soporte técnico de alto nivel, trabajando directamente con clientes empresariales estratégicos de la plataforma. Serás responsable de proporcionar orientación técnica, responder consultas complejas y ofrecer supervisión integral en implementaciones críticas.

La empresa es reconocida en la lista Forbes Cloud 100 2025 y lidera el mercado en análisis en tiempo real, almacenes de datos, observabilidad y cargas de trabajo de IA. Con más de 3.000 clientes y un crecimiento anual de ingresos superior al 250%, ClickHouse acaba de cerrar una ronda de financiación Serie D por 400 millones de dólares.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia sólida en servicios técnicos, ingeniería de sistemas y gestión de proyectos complejos. Necesitas ser capaz de diseñar arquitecturas robustas, implementar soluciones escalables y comunicar conceptos técnicos de forma clara a diferentes niveles de la organización del cliente. Tu pasión debe ser resolver problemas complejos en entornos distribuidos y ayudar a que las empresas maximicen el valor de sus plataformas de datos.

Responsabilidades principales

• Ingeniería de Proyectos y Consultoría (50%): Participar como miembro del equipo en proyectos con clientes, enfocándote en diseño, arquitectura, integración, implementación y documentación. Esto incluye investigación, análisis de rendimiento, testing funcional, arquitecturas de referencia, dimensionamiento, migraciones, integraciones y desarrollo de herramientas.
• Soporte Consultivo (50%): Proporcionar soporte consultivo iniciado por casos a usuarios y clientes estratégicos, asistiendo con implementación, incorporación, lanzamientos en producción y pruebas de concepto.
• Proporcionar asistencia arquitectónica, técnica y de migración, incluyendo tareas prácticas directas.
• Trabajar como miembro del equipo de soporte, manejando casos L1 a L3 cuando no estés asignado a proyectos con clientes.
• Colaborar con equipos de Gestión de Productos, Ingeniería y Ventas para contribuir a la hoja de ruta del producto.
• Desarrollar y asistir con una amplia variedad de contenidos: documentación pública e interna, artículos de base de conocimiento, programas de aprendizaje, arquitecturas de referencia, blogs y resultados de benchmarking.
• Asistir en la contratación y mentoría de nuevos miembros del equipo conforme el equipo crece.
• Estar disponible para necesidades de programación y turnos en línea para entregar soporte 24x7 de alta calidad en un entorno global distribuido, incluyendo hasta 35% de viajes presenciales estimados por región.

Requisitos clave

• 5+ años de experiencia en Servicios Profesionales, Soporte, Gestión de Cuentas Técnicas, Ingeniería/SRE y/o roles de Gestión de Proyectos.
• 5+ años de experiencia relevante implementando, operando o soportando sistemas gestores de bases de datos escalables, tolerantes a fallos y distribuidos (DBMS).
• Amplitud y profundidad técnica en temas como DBMS, OLAP, plataformas Cloud/SaaS, ingeniería de software de sistemas distribuidos, Linux/Unix, Kubernetes, administración de sistemas o redes, y big data.
• Experiencia liderando y ejecutando proyectos técnicos de gran alcance en colaboración con múltiples ingenieros experimentados.
• Experiencia práctica con proveedores de nube pública (AWS, GCP, Azure) y sus ofertas de infraestructura como servicio (p. ej., EC2).
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno remoto distribuido globalmente.

Lo que suma (pero no es obligatorio)

• Experiencia previa con ClickHouse o plataformas OLAP similares.
• Experiencia con tecnologías de big data (Apache Spark, Hadoop, Flink, etc.).
• Experiencia con herramientas de observabilidad y monitoreo.
• Certificaciones en tecnologías cloud (AWS Solutions Architect, Google Cloud Associate, etc.).
• Experiencia mentorizando y desarrollando otros ingenieros.

Beneficios de la posición

• Oportunidad de trabajar con una de las empresas más innovadoras en el espacio de analytics y data warehousing.
• Interacción directa con clientes de clase mundial como Capital One, Meta, Cursor, Sony y Tesla.
• Ambiente colaborativo donde contribuirás a la hoja de ruta del producto y estrategia de cuentas.
• Desarrollo profesional continuo con mentoría y oportunidades de crecimiento.
• Ambiente inclusivo que valora la diversidad, equidad e inclusión.
• Reuniones globales periódicas para conectar con colegas en persona.
• Flexibilidad de trabajo remoto con un equipo distribuido globalmente.
• Oportunidad de moldear la cultura de una startup en rápido crecimiento.

¿Por qué considerar ClickHouse?

ClickHouse es un líder reconocido en la industria de analytics en tiempo real, con un crecimiento exponencial y una misión clara: transformar cómo las empresas utilizan sus datos. La empresa atrae a innovadores de la IA y marcas globales, ofreciendo un entorno donde tu trabajo tendrá impacto inmediato en la dirección del producto y el éxito de clientes de nivel empresarial. Es una oportunidad para crecer junto a una organización que está revolucionando el sector.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

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