Ingeniero de Ventas Senior

Sobre esta oportunidad

Glia es la plataforma líder de servicio al cliente basada en IA para bancos y cooperativas de crédito. Estamos buscando un Ingeniero de Ventas Senior que combine expertise técnico profundo con pensamiento estratégico para guiar a instituciones financieras a través de sus transformaciones digitales.

En este rol serás el experto técnico de confianza que acompaña a clientes desde el primer contacto hasta cerrar la venta. Trabajarás con bancos, cooperativas de crédito y otras organizaciones del sector financiero, presentando soluciones de IA para voz y canales digitales que realmente impacten sus operaciones. Si eres alguien que resuelve problemas complejos de forma proactiva y te mueve colaborar en equipos multidisciplinarios, este es tu lugar.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con 5+ años de experiencia en ingeniería de soluciones, arquitectura técnica o roles similares en el sector de software empresarial. Necesitas entender profundamente cómo funcionan las integraciones de APIs, tener facilidad para comunicarte con ejecutivos y equipos técnicos por igual, y ser capaz de gestionar deals complejos de forma independiente.

El candidato ideal es alguien que toma la iniciativa, lidera conversations técnicas con confianza, mentoriza a otros y mantiene relaciones sólidas con clientes. Idealmente tienes experiencia en el sector financiero o en soluciones SaaS complejas.

Requisitos clave

• 5+ años en pre-sales engineering, solutions engineering, solutions architecture o roles equivalentes
• Experiencia demostrada en integraciones de APIs y arquitectura técnica
• Conocimiento profundo del sector de servicios financieros (bancos, cooperativas de crédito)
• Capacidad para resolver problemas técnicos complejos de forma independiente
• Excelentes habilidades de comunicación en todos los niveles (técnicos, ejecutivos, stakeholders diversos)
• Experiencia liderando proyectos complejos y trabajando con equipos multidisciplinarios
• Entendimiento de tendencias en customer service e industria financiera
• Habilidades en presentación y capacidad de comunicar información compleja de forma clara
• Experiencia en JavaScript, backend, APIs o arquitectura serverless es un plus fuerte

¿Qué harás día a día?

• Liderarás y resolverás desafíos técnicos complejos de forma autónoma
• Serás experto de referencia en integraciones de APIs y el ecosistema completo de productos de Glia
• Desarrollarás estrategias para mitigar riesgos y anticiparte a posibles problemas en los deals
• Navegarás situaciones complejas con clientes, coordinando entre departamentos y manejando comunicaciones con múltiples stakeholders en instituciones financieras
• Presentarás información técnica a nivel ejecutivo de forma clara y alineada con objetivos de negocio
• Mentorizarás a tus pares compartiendo conocimiento de casos y best practices
• Desarrollarás relaciones profundas y personalizadas con clientes para avanzar objetivos comerciales
• Contribuirás con insights sobre tendencias en finanzas y customer service en conversaciones estratégicas

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto con flexibilidad geográfica para toda Latinoamérica
• Rol estratégico que combina técnica y negocio: no es solo soporte técnico, lideras deals complejos
• Oportunidad de trabajar con instituciones financieras líderes en transformación digital
• Empresa valuada en más de USD $1 mil millones, reconocida como Deloitte Technology Fast 500 cinco años consecutivos
• Entorno colaborativo con 98% de satisfacción de empleados y certificación Great Place to Work
• Variedad en el día a día: mezcla de sales técnicas, liderazgo de proof of concepts y asesoría técnica continua
• Posibilidad de crecimiento profesional y liderazgo en equipos multidisciplinarios

¿Por qué considerar a Glia?

Glia es la plataforma número uno en IA para servicio al cliente en el sector financiero. Con más de 700 instituciones financieras usando la plataforma y un NPS de 72 (líder en industria), estamos transformando cómo bancos y cooperativas atienden a sus clientes. La empresa combina tecnología de punta con un equipo que realmente valora la experiencia del empleado.

Cómo aplicar

Al aplicar, por favor menciona la palabra FASTEST y etiqueta RMjAuMTI3LjI0NS4xNjg= en tu solicitud para confirmar que leíste completamente esta vacante. Esto nos ayuda a identificar candidatos genuinamente interesados. El proceso incluye una introducción inicial, entrevistas prácticas y con el equipo, y luego la evaluación final con oferta.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. Para más detalles sobre nuestro proceso de selección y privacidad, contacta a nuestro equipo de talento en talent@glia.com

Rango salarial

No especificado por la empresa

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