Ingeniero Senior de Confiabilidad de Plataformas

Sobre esta oportunidad

Cloudbeds está transformando la industria hotelera a través de una plataforma inteligente que potencia propiedades en 150 países, procesando miles de millones en reservas anualmente. Como Ingeniero Senior de Confiabilidad de Plataformas, serás el guardián de la estabilidad y rendimiento de nuestro sistema, asegurando que millones de transacciones hoteleras fluyan sin interrupciones a través del globo. Este es un rol estratégico donde diseñarás e implementarás soluciones AWS escalables que mantengan los hoteles más ambiciosos funcionando sin parar, mientras cultivas una cultura de automatización, resiliencia y mejora continua en todos nuestros equipos de ingeniería.

Trabaja con un equipo remoto global de innovadores que están redefiniendo cómo funcionan los hoteles modernos. Desde 2012, Cloudbeds se ha consolidado como el proveedor mundial número uno de soluciones PMS hoteleras y acaba de ser incluido en la lista Deloitte Technology Fast 500 nuevamente en 2024, pero apenas estamos comenzando.

Perfil buscado

Buscamos un Ingeniero Senior con profunda experiencia en DevOps y Site Reliability Engineering que entienda la complejidad de mantener infraestructuras de misión crítica a escala global. Necesitamos a alguien que no solo sepa mantener sistemas en funcionamiento, sino que sea capaz de anticipar problemas, diseñar soluciones elegantes y empoderar a otros equipos para que construyan con confianza. Debe ser un pensador estratégico que combine habilidades técnicas profundas con capacidad de colaboración efectiva.

Requisitos clave

• 5+ años de experiencia como DevOps o SRE trabajando en el ecosistema AWS
• 5+ años de experiencia con Kubernetes (EKS) y Helm charts
• Experiencia sólida diseñando, construyendo y manteniendo pipelines CI/CD con ArgoCD y GitHub Actions
• Dominio de infraestructura como código usando Terraform
• Experiencia con observabilidad y monitoreo usando Grafana, Prometheus, DataDog y CloudWatch
• Manejo de gestión de incidentes, troubleshooting completo, análisis de rendimiento y análisis de causas raíz (RCA)
• Experiencia con sistemas de aplicaciones web como Nginx, controladores Ingress, balanceo de cargas y redes de distribución de contenido
• Conocimiento de bases de datos (MySQL, PostgreSQL, Aurora) y tecnologías middleware (Redis, Memcached, SQS)
• Habilidades sólidas en networking: VPCs, Security Groups y ACLs
• Capacidad de trabajar de forma remota y autogestionarse en un equipo global
• Excelente comunicación escrita y verbal en inglés
• Licenciatura en Ciencias de la Computación o experiencia equivalente

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar arquitectura AWS confiable y escalable que cumpla con los objetivos organizacionales
• Mantener y soportar clusters Kubernetes (EKS) altamente cargados y componentes relacionados con infraestructura
• Respaldar el proceso de CI/CD con ArgoCD y GitOps
• Automatizar despliegues de plataforma usando Terraform como infraestructura de código
• Desarrollar y mejorar continuamente sistemas de observabilidad y monitoreo del producto
• Responder y participar en gestión de incidentes y análisis de causas raíz, minimizando el impacto en servicios
• Optimizar el rendimiento del sistema y resolver problemas conforme surjan
• Colaborar con equipos de desarrollo para establecer mejores prácticas de monitoreo y cumplir objetivos de confiabilidad
• Colaborar con equipos de seguridad para implementar y mantener mejores prácticas de seguridad
• Participar en rotación de soporte de infraestructura, orientando a otros equipos de ingeniería

Beneficios de la posición

• Trabajo completamente remoto dentro de un equipo global colaborativo
• Oportunidad de influir en decisiones arquitectónicas de alto impacto
• Acceso a tecnologías cloud de vanguardia a escala empresarial
• Ambiente que valora la innovación, experimentación y cuestionamiento del status quo
• Participación en gestión de incidentes y análisis de causas raíz en una plataforma crítica
• Oportunidad de mentorear y guiar a otros ingenieros
• Impacto directo en la transformación digital de la industria hotelera global

Habilidades adicionales que te destacarán

• Experiencia avanzada en administración de bases de datos (Aurora, MySQL, PostgreSQL)
• Experiencia con servicios especializados de AWS (RDS, ElastiCache, etc.)
• Conocimiento de prácticas de seguridad en infraestructura cloud
• Experiencia con FinOps y optimización de costos en AWS

¿Por qué considerar esta empresa?

Cloudbeds es el proveedor líder mundial de sistemas de gestión hotelera, confiado por propiedades independientes y grandes cadenas hoteleras. La empresa ha logrado posicionarse en la lista Deloitte Technology Fast 500 repetidamente, demostrando un crecimiento consistente y acelerado. Trabajarás en una plataforma que realmente transforma cómo operan los hoteles alrededor del mundo, con el respaldo de una empresa que está redefiniendo la industria. El equipo de ingeniería valoriza la autonomía, la colaboración genuina y el pensamiento crítico.

Rango salarial

No especificado por la empresa

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. Si necesitas adaptaciones razonables para participar en el proceso de selección o en las funciones del trabajo, contacta al equipo de HR por teléfono al (858) 201-7832 o por correo a accommodations@cloudbeds.com.