Ingeniero Senior de Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

Builder.io está transformando la forma en que los equipos construyen para la web. Como Ingeniero Senior de Éxito del Cliente, serás el puente técnico clave entre nuestros clientes empresariales más estratégicos y nuestro equipo de producto. Te encargarás de liderar implementaciones complejas, diseñar soluciones personalizadas y asegurar que cada cliente extraiga el máximo valor de nuestra plataforma colaborativa de IA. Esta es una posición de alto impacto donde tu expertise técnico, capacidad de liderazgo y visión estratégica serán fundamentales para el crecimiento.

Perfil buscado

Buscamos un profesional experimentado en tecnología frontend con una sólida trayectoria en implementaciones empresariales. Eres alguien que disfruta trabajar directamente con clientes complejos, resolviendo problemas técnicos intrincados y traduciendo capacidades de producto en soluciones escalables. Tienes habilidades de comunicación excepcionales, capacidad de liderazgo natural y pasión por impulsar el éxito del cliente. Idealmente, tienes experiencia en el ecosistema de herramientas de desarrollo web modernas y entiendes los desafíos que enfrentan los equipos multidisciplinarios en empresas grandes.

Requisitos clave

• 6+ años de experiencia en frontend: HTML, CSS, JavaScript y frameworks modernos como React, Vue, Angular o similares. Track record demostrado en soluciones escalables de producción.
• Experiencia en implementaciones empresariales: Haber liderado procesos técnicos completos para clientes grandes (descubrimiento, diseño de soluciones, onboarding, troubleshooting).
• Conocimiento profundo de integraciones: Sistemas de diseño, arquitecturas de componentes, APIs, control de versiones, flujos CI/CD y mejores prácticas de desarrollo moderno.
• Habilidades de consultoría técnica: Capacidad de actuar como asesor confiable, identificar casos de uso de alto valor y traducir capacidades técnicas en impacto empresarial.
• Excelentes habilidades interpersonales: Comunicación clara con diferentes públicos (desde desarrolladores hasta ejecutivos), capacidad de negociación y mentalidad colaborativa.
• Experiencia en EMEA: Preferentemente, experiencia trabajando con clientes en Europa, Oriente Medio o África, con sensibilidad a zonas horarias y contextos culturales diversos.
• Aptitud para tutoría y capacitación: Capacidad de diseñar y facilitar workshops, entrenamientos avanzados y sesiones de habilitación efectivas.

Beneficios de la posición

• Seguro médico con cobertura integral, incluyendo vida, incapacidad a corto y largo plazo, y seguros adicionales contra accidentes y enfermedades críticas.
• Acceso a retiro (401k) para miembros del equipo en Estados Unidos.
• Equidad real con vesting de 4 años (1 año de cliff) y ventana de ejercicio de 10 años.
• Oportunidad de trabajar con algunas de las empresas más grandes del mundo (J.Crew, Schneider Electric, Anheuser-Busch).
• Flexibilidad de trabajo remoto total en la región EMEA.
• Impacto directo en la estrategia de producto y roadmap de la plataforma.
• Acceso a tecnología de punta en desarrollo colaborativo con IA.
• Cultura inclusiva y comprometida con la diversidad.

¿Por qué considerar esta empresa?

Builder.io está revolucionando cómo los equipos de producto, diseño, ingeniería y marketing colaboran para construir experiencias web. Ya confían en nosotros marcas globales líderes como J.Crew, Schneider Electric y Anheuser-Busch. Nuestros productos Fusion y Publish están eliminando los tradicionales handoffs secuenciales que ralentizan a los equipos, permitiendo que todos los roles puedan producir features listas para producción desde codebases reales y sistemas de diseño existentes. Es una oportunidad única de ser parte de una plataforma que está transformando la industria del desarrollo web.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.