GitLab
31 de octubre de 2026
Líder de Enablement de Experiencia del Cliente
Lidera programas de enablement que equipan a los equipos de Customer Experience con contenido, herramientas y formación para vender y ejecutar con impacto.
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Esta vacante es para ti si…
- Te gusta preparar a otros para que tengan éxito
- Disfrutas organizar programas con muchas áreas
- Buscas liderar con impacto real en el negocio
- Te interesa la formación ligada a ventas y clientes
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
GitLab busca un Líder de Enablement de Experiencia del Cliente para su organización de Enablement y AI. Es un rol remoto en Estados Unidos, pensado para alguien que disfrute transformar prioridades de negocio en programas claros, prácticos y medibles. Tu trabajo será asegurar que los equipos de éxito del cliente y de servicios profesionales tengan el conocimiento, los recursos y las herramientas que necesitan para diferenciar y vender la solución de GitLab.
El equipo de Enablement y AI ayuda a los equipos de ingresos a desarrollar conocimientos, habilidades, herramientas y confianza para vender mejor y lograr mejores resultados con los clientes. Colaboras con Ventas, Customer Success, Arquitectura de Soluciones, Alianzas, Producto, Marketing y Operaciones para convertir lanzamientos de producto, nuevas estrategias comerciales y la adopción de inteligencia artificial en programas escalables. Reportarás a la Vicepresidencia de Enablement y AI y darás soporte directo al equipo de Customer Experience.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con experiencia progresiva en gestión de programas de enablement, capacitación comercial o desarrollo de contenido para equipos de campo. Te sentirás cómodo coordinando múltiples áreas, adaptando el contenido a las particularidades de cada equipo o mercado y midiendo si las inversiones en formación realmente generan impacto en el negocio. Eres una persona organizada, con criterio para priorizar y con capacidad para liderar sin depender de una autoridad formal.
Requisitos clave
- Experiencia progresiva en la gestión de programas de enablement o capacitación para equipos de ventas, customer success o servicios profesionales.
- Capacidad para liderar la construcción y ejecución de programas de formación, onboarding y desarrollo de habilidades.
- Habilidad para trabajar con liderazgo de áreas comerciales y aprovechar recursos de CX distribuidos globalmente.
- Experiencia diseñando contenido de producto, habilidades, onboarding o liderazgo, adaptado a equipos específicos.
- Manejo de herramientas como Salesforce, Cornerstone y Gong, o de plataformas similares de formación y analítica de ventas.
- Capacidad para medir y reportar la efectividad de los programas de enablement.
¿Por qué considerar esta empresa?
GitLab es una plataforma de orquestación inteligente para DevSecOps que más de 50 millones de usuarios registrados utilizan, y en la que más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 100 confían para entregar software mejor, más seguro y más rápido. Su cultura de alto rendimiento, de aprendizaje continuo y de adopción activa de IA en el trabajo diario hace que este rol tenga un alto nivel de visibilidad e impacto.
Rango salarial
El rango salarial para esta posición es de USD 168,000 a USD 285,600.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: GreenhouseVacante originalmente publicada en Greenhouse. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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