Líder de Operaciones de Campañas Globales

Sobre esta oportunidad

Prosci, empresa líder en gestión del cambio, busca a un Principal de Operaciones de Campañas Globales. Esta persona convertirá los planes de marketing para las audiencias Individual y Enterprise en campañas consistentes y bien construidas en todas las regiones. Será responsable de cómo se planifican, construyen, prueban y miden las campañas en HubSpot.

Es un rol de liderazgo con mucha práctica: serás la persona experta senior del área de Marketing en operaciones de campañas y HubSpot. Definirás el modelo operativo, los estándares y el nivel de calidad, mientras diriges a un equipo especialista externo que te apoya en la ejecución.

Perfil buscado

Buscan a un profesional de marketing operations con visión estratégica, pero que no teme ensuciarse las manos: alguien que construye y resuelve problemas cuando hace falta, aunque su misión principal es lograr que toda la operación de campañas funcione bien a escala. Debe tener buen ojo para la calidad y saber explicar temas técnicos a personas que no lo son.

Qué harás

• Trabajar con líderes de marketing Individual, Enterprise y regionales para traducir la estrategia de demanda en campañas escalables.
• Dirigir el proceso completo de campañas: brief, plan, construcción, lanzamiento, QA y medición, en email, nurturing, webinars, eventos y landing pages.
• Definir estándares, plantillas y procesos globales que los equipos regionales puedan usar con confianza.
• Ser el referente de Marketing en el uso de HubSpot: audiencias, segmentación y automatización.
• Dirigir y revisar la calidad del trabajo del equipo especialista externo.
• Definir requisitos de medición, taxonomía, tracking y estructura de datos para cada campaña.
• Gestionar la activación de campañas en el sitio web: landing pages, formularios y rutas de conversión, junto con Digital Experience.
• Identificar oportunidades para automatizar, simplificar y estandarizar, incluido el uso adecuado de IA.
• Coordinar con RevOps sobre ciclo de vida, ruteo y datos del CRM, y con los socios de reporting.
• Empoderar a los marketers regionales para ejecutar con más independencia.

Requisitos clave

• 7 o más años en marketing operations, con campañas en varias regiones o mercados.
• Experiencia profunda y práctica en HubSpot Marketing Hub: workflows, listas, segmentación, email, landing pages y formularios.
• Comprensión práctica de cómo se conectan HubSpot y Salesforce, y criterio para saber cuándo un tema le corresponde al equipo de CRM.
• Experiencia dirigiendo agencias o equipos externos con un estándar de calidad claro.
• Fuerte instinto de QA: detectas los problemas antes de que lleguen a un cliente o a un reporte.
• Dominio de medición de campañas: tracking, UTMs, conceptos de atribución y bases de datos confiables.
• Redacción clara y capacidad de explicar compromisos técnicos a colegas no técnicos.

Deseable

• Certificaciones de HubSpot.
• Experiencia con consentimiento y privacidad entre regiones, incluido GDPR.
• Experiencia apoyando iniciativas de ABM o lideradas por BDR.
• Experiencia en localización y campañas multilingües.
• Uso práctico de herramientas de IA para acelerar el trabajo de campañas.

Cómo trabajarás con otros equipos

Revenue Systems administra y gobierna el CRM compartido, Digital Experience lidera la plataforma web y su hoja de ruta técnica, y los socios de reporting se encargan de los reportes rutinarios. Colaborarás de cerca con todos ellos para que las campañas sean efectivas, medibles y estén bien ejecutadas.

Beneficios de la posición

• Vacaciones pagadas flexibles y generosas, además de feriados y tiempo para voluntariado.
• Seguro médico, dental y de visión, y programas de discapacidad de corto y largo plazo.
• Seguro de vida y seguro para mascotas.
• 401k con aporte de la empresa (según la elegibilidad de cada ubicación).
• Acceso a LinkedIn Learning.
• Cultura mayormente virtual, con grupos de interés impulsados por el equipo y encuentros presenciales locales.

¿Por qué considerar esta empresa?

Prosci es reconocida mundialmente por su metodología de gestión del cambio. Tiene una cultura mayormente virtual con colaboración internacional y un compromiso declarado con la inclusión y la diversidad. Además, te animan a postular aunque no cumplas todos los requisitos.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.