Líder de Producto - Portal del Cliente

Sobre esta oportunidad

Veriff busca un Líder de Producto excepcional para dirigir la estrategia y evolución del Portal del Cliente, la ventana digital que permite a nuestros clientes empresariales operar, descubrir y expandir el uso de nuestros productos de verificación y detección de fraude. Este es un rol único que comienza como liderazgo individual (IC-first) y evoluciona progresivamente hacia la gestión de equipo, permitiéndote ganarte autoridad a través de la calidad de tu pensamiento estratégico, no solo a través de un título.

El Portal del Cliente es mucho más que una interfaz: es el motor de crecimiento comercial que conecta la experiencia del cliente, la incorporación de nuevas funcionalidades y la expansión de ingresos. Actualmente el área está en transformación acelerada, evolucionando desde una plataforma de autoservicio inicial hacia la ventana principal que presenta la precisión y las ventajas de Veriff en detección de fraude a nuestros clientes más grandes.

Perfil buscado

Eres un Product Manager con experiencia demostrada en liderazgo de productos complejos, que ha ganado credibilidad y autoridad no por un título, sino por la calidad de tu pensamiento estratégico. Buscamos alguien que disfrute tanto del trabajo profundo y detallado en descubrimiento de clientes como de la disciplina y rigor de llevar productos a producción. Eres comercialmente astuto, conectas naturalmente lo que construyes con cómo crece el negocio, y puedes traducir demandas de clientes empresariales en problemas bien definidos que tu equipo pueda resolver.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada liderando un área de producto de extremo a extremo: desde estrategia y descubrimiento hasta entrega y lanzamiento
• Habilidad demostrada para trabajar con clientes empresariales complejos, distinguiendo entre lo que piden y lo que realmente necesitan
• Mentalidad comercial clara: explicas tus decisiones de producto en términos de ingresos, retención y confianza del cliente, no solo features
• Capacidad para priorizar ruthlessly y comunicar trade-offs de forma transparente cuando los recursos no alcanzan para todo
• Experiencia traduciendo requirements técnicos en roadmaps viables y bien secuenciados
• Comodidad trabajando como par creíble junto a equipos de Ingeniería, Go-to-Market, Operaciones de Fraude y Diseño
• Experiencia mentorando otros Product Managers y disposición para crecer en responsabilidades de gestión
• Interés genuino en explorar y aplicar AI para mejorar procesos de descubrimiento y entrega de producto

¿Qué harás día a día?

• Diseñar y ejecutar la estrategia de producto del Portal del Cliente, explícitamente alineada con el modelo comercial y los drivers de ingresos de Veriff
• Ejecutar descubrimiento continuo y disciplinado con clientes, traduciendo insights en problem statements bien definidos y roadmaps priorizados
• Tomar decisiones de priorización transparentes que equilibren ambición de producto, sostenibilidad técnica y urgencia comercial
• Definir métricas de éxito ANTES de construir, asegurando que el equipo se enfoque en resultados, no en output
• Ser el tejido conectivo entre Ingeniería, GTM, Operaciones y Diseño—transformar expertise interno en producto que nuestros clientes amen
• Gobernar launch como disciplina desde el inicio (releases internos y GTM externo), no como un evento final
• Establecer y mantener altos estándares de craft en producto; mentorizar PMs y, con el tiempo, construir y liderar tu equipo
• Championar AI internamente, implementando mejores prácticas para descubrimiento y entrega más rápida

Beneficios de la posición

• Ruta clara de crecimiento: comienza como lider individual (IC) y evoluciona hacia gestión de equipo a medida que creces
• Influencia real en el roadmap de producto de una empresa en crecimiento acelerado
• Equipo multicultural y distribuido globalmente con alta barra de calidad
• Flexibilidad total: trabajo 100% remoto, sin requisitos de ubicación geográfica
• Laptop y tech setup proporcionados por la empresa
• Presupuesto flexible para aprendizaje y desarrollo profesional que puedas adaptar a tus necesidades
• Presupuesto para salud y deportes para que cuides tu bienestar físico y mental
• Cuatro semanas de sabático completamente pagado después de 5 años en la empresa
• Ambiente de trabajo inclusivo y diverso donde se valoran diferentes perspectivas y personalidades

¿Por qué Veriff?

Veriff es líder global en verificación de identidad y detección de fraude, confiada por cientos de empresas para proteger sus operaciones. Si te interesa trabajar en un producto que impacta directamente en cómo las compañías toman decisiones críticas de riesgo, en un equipo que respeta la excelencia y la mentalidad comercial, este es tu lugar.

Consideraciones importantes sobre ubicación

Esta posición es completamente remota y está abierta a candidatos de cualquier región geográfica. Veriff es una empresa distribuida globalmente, así que trabajarás en conexión con equipos en múltiples zonas horarias. No hay restricciones de residencia o visa sponsorship.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. Veriff es un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades; valoran candidatos de cualquier origen, género, orientación sexual, edad o capacidad, y reconocen que la confianza en uno mismo y el síndrome del impostor pueden afectar a grandes talentos—así que si sientes que aplicas, ¡adelante!