Líder de Renovaciones para Fabricantes en EE.UU.

Sobre esta oportunidad

NielsenIQ busca un líder experimentado para dirigir la estrategia integral de renovaciones de clientes en Estados Unidos. En este rol, serás responsable de guiar un equipo especializado en renovaciones, optimizar procesos de retención y asegurar que se cumplan los objetivos de ingresos recurrentes. Se trata de una posición clave para impulsar el crecimiento sostenido y la satisfacción del cliente en toda la región.

Perfil buscado

Buscamos un ejecutivo con experiencia probada en liderazgo de equipos geográficamente distribuidos y gestión de portafolios de ingresos significativos. Necesitamos alguien apasionado por la retención de clientes, con mentalidad estratégica, capacidad para tomar decisiones basadas en datos y habilidades excepcionales para colaborar entre áreas. Deberías ser un líder inspirador que fomenta una cultura de mejora continua y excelencia operativa.

Requisitos clave

• 10+ años de experiencia progresiva en Renovaciones, Customer Success, Account Management, Revenue Operations, Ventas de Suscripción u otros roles de liderazgo enfocados en retención de ingresos
• Mínimo 7+ años liderando gerentes y equipos distribuidos geográficamente
• Experiencia demostrada gestionando portafolios de renovación y retención por varios millones de dólares, con responsabilidad directa en retención de ingresos, tasas de renovación neta y gross, precisión en pronósticos y valor de vida del cliente
• Historial comprobado desarrollando e implementando estrategias de renovación que resulten en mejoras medibles en retención, reducción de abandono y crecimiento sostenido de ingresos
• Dominio de herramientas CRM, análisis de datos y plataformas de business intelligence
• Sólidas habilidades en comunicación, negociación y resolución de problemas complejos
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo con múltiples stakeholders

Beneficios de la posición

• Oportunidad de liderazgo estratégico en una empresa global de datos e inteligencia de mercado
• Gestión directa de un equipo de especialistas en renovaciones con potencial de crecimiento
• Exposición a datos y estrategias de negocio de escala global
• Colaboración con áreas de Ventas, Customer Success, Finanzas, Operaciones y Producto
• Flexibilidad remota con posibilidad de viajes ocasionales para reuniones de liderazgo, compromisos con clientes y desarrollo del equipo
• Entorno inclusivo comprometido con diversidad y equidad

¿Por qué considerar esta empresa?

NielsenIQ es un líder global en soluciones de inteligencia de datos y mercado, sirviendo a empresas y retailers en todo el mundo. La compañía está comprometida con fostering un ambiente inclusivo que refleje la diversidad de los mercados a los que atiende. Trabajarás con tecnología avanzada, datos confiables y un equipo dedicado a impulsar el éxito del cliente.

Rango salarial

No especificado por la empresa

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.