Product Manager Principal de Economía de Red y Compensación de Terapeutas

Sobre esta oportunidad

BetterHelp, el servicio de terapia en línea más grande del mundo, busca a un Product Manager de nivel principal que se haga cargo de la compensación y los incentivos de sus terapeutas. Es un rol de contribuidor individual con mucha influencia: tus decisiones determinan qué tan rápido una persona que necesita atención puede encontrar al terapeuta correcto, en su estado y bajo su plan de seguro.

La empresa conecta a cientos de miles de clientes con terapeutas licenciados en todos los estados de EE. UU. y con un número creciente de planes de seguro. La velocidad de ese emparejamiento depende del tamaño, la fortaleza y la variedad de la red de terapeutas, y de qué tan rápido se pueda orientar hacia donde hay clientes esperando.

Perfil buscado

Buscan a alguien profundamente analítico que rinda al máximo en la ambigüedad: capaz de tomar un problema con datos incompletos y stakeholders que aún no se ponen de acuerdo, y aun así llegar a un resultado efectivo con el respaldo de la organización. El rol se ubica en la intersección entre producto, economía y operaciones clínicas, y serás responsable del resultado de negocio, no solo de lanzar funcionalidades.

Qué harás

• Ser responsable del sistema de incentivos que orienta la disponibilidad de terapeutas hacia donde los clientes más lo necesitan, con un diseño focalizado, medible y reversible.
• Definir la estructura y claridad del modelo de compensación: qué tan predecibles son las ganancias de un terapeuta y qué conductas se premian.
• Establecer qué significa estar «bien abastecidos» como red y construir las herramientas y funcionalidades para cerrar la brecha.
• Crear una propuesta de ingresos atractiva y sostenible, usando lanzamientos controlados y medición rigurosa para aprender qué mueve realmente la disponibilidad, dentro de la realidad de un equipo clínico independiente y licenciado.
• Incentivar conductas que generan acceso: disponibilidad, aceptación de emparejamientos y continuidad de la atención.
• Analizar y cuantificar el impacto de cada cambio y planificar los siguientes pasos con base en datos reales.
• Colaborar de cerca con los equipos de matching, elegibilidad, experiencia de miembros, experiencia de terapeutas y adquisición de proveedores.

Requisitos clave

• Experiencia a nivel principal como Product Manager o equivalente.
• Sólida capacidad analítica y de experimentación.
• Habilidad para definir cuánta capacidad de terapeutas se necesita y dónde, con respuestas defendibles.
• Comodidad para trabajar con ambigüedad e información incompleta.
• Experiencia colaborando con áreas multidisciplinarias y alineando stakeholders.

¿Por qué considerar esta empresa?

BetterHelp fue fundada en 2013 y hoy cuenta con una red de más de 30,000 terapeutas licenciados que ha ayudado a millones de personas. Forma parte de la familia Teladoc Health, invierte en el bienestar y el desarrollo profesional de su equipo, y es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Trabajarás junto a clínicos, ingenieros, especialistas de producto, creativos y líderes de negocio con una misión compartida.

Aviso importante

BetterHelp advierte sobre ofertas fraudulentas: solo publica vacantes en su página oficial de carreras, en LinkedIn e Indeed, y sus correos oficiales llegan desde el dominio @betterhelp.com. Nunca te pedirán dinero, tarjetas de regalo ni pagos durante el proceso, ni te enviarán cheques.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.