Responsable de Excelencia en Procesos Comerciales

Sobre esta oportunidad

Re:Build Manufacturing busca a un Responsable de Excelencia en Procesos Comerciales para diseñar, implementar y sostener procesos que el equipo comercial realmente use. No buscan a alguien que solo redacte manuales: quieren a una persona que haya construido procesos, vea cómo se adoptan (o se abandonan) y sepa convertir cada brecha en una mejora duradera. El puesto es remoto, con base en Estados Unidos, y reporta en estrecha colaboración con la VP de Operaciones de GTM.

Perfil buscado

Buscan a un profesional con entre 7 y 10 o más años de experiencia en operaciones comerciales, operaciones de GTM o excelencia de procesos. Alguien que entienda que la diferencia entre un buen proceso y uno olvidado suele estar en la adopción, la documentación y el refuerzo continuo. Además, deben sentirse cómodos aplicando principios Lean en un contexto comercial, no manufacturero, y tratar cada brecha como un problema del sistema y no de las personas.

Requisitos clave

• Entre 7 y 10 o más años de experiencia en operaciones comerciales, operaciones de GTM o excelencia de procesos.
• Dominio práctico de Lean: análisis de flujo de procesos, procedimientos consistentes, investigación de causas y ciclo PDCA.
• Experiencia implementando flujos de trabajo con LLM, automatización y analítica asistida por IA.
• Capacidad para evaluar nuevas herramientas y lograr que se adopten por personas con distintos niveles de conocimiento técnico.
• Experiencia en gestión de cambio organizacional: alineación de colaboradores, manejo de resistencias y planificación de la adopción.
• Habilidad para diseñar capacitaciones modulares por rol y para dar seguimiento mediante coaching y refuerzos.
• Trabajo con sentido de autonomía, capaz de identificar dónde fallan los procesos comerciales y diseñar la forma más eficiente de corregirlos.

Responsabilidades principales

• Identificar brechas en procesos de ventas, desarrollo de negocio y ejecución de cierres, y diseñar flujos de trabajo de primer nivel basados en Lean y en RLOS.
• Construir e implementar flujos de trabajo con IA para reducir el esfuerzo manual en generación de propuestas, higiene del CRM y documentación.
• Ser el referente del equipo comercial en aplicaciones prácticas de IA, evaluando y recomendando herramientas.
• Administrar el trabajo estándar y los SOP de la organización comercial, incluyendo gobernanza, control de versiones y accesibilidad.
• Dirigir la transformación de procesos, con un ciclo formal de mejora continua, revisiones de procesos y retrospectivas.

Beneficios de la posición

• Participación en incentivos anuales y/o de largo plazo, sujetos a los planes de la compañía.
• Seguro médico, dental y de visión.
• Plan de jubilación.
• Vacaciones pagadas y otros beneficios.
• Participación en la propiedad de la empresa, en la que todos los empleados comparten los resultados financieros del éxito colectivo.

¿Por qué considerar esta empresa?

Re:Build opera una plataforma de manufactura de extremo a extremo que acompaña a empresas industriales e innovadores para llevar productos desde el concepto hasta la producción a gran escala. Sus sectores incluyen aeroespacial y defensa, electrificación, medicina, energía y medio ambiente, y robótica y automatización. Su misión es revitalizar la base manufacturera de Estados Unidos y generar empleos significativos, incluso en regiones que han sufrido desindustrialización.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.