Senior Product Marketing Manager

Estamos contratando a un Senior Product Marketing Manager.

Las mejores membresías del mundo se construyen con Memberful. Empoderamos a creadores serios y negocios digitales para que ejecuten programas de membresía premium manteniendo el control total de su marca y audiencia. Nuestro producto es de confianza para creadores, editores y educadores de primer nivel.

Somos un equipo pequeño y eficaz dedicado a construir un producto de primera clase. Valoramos la ejecución reflexiva, el enfoque tranquilo y hacer lo correcto para nuestros clientes.

Por qué este rol es importante

A medida que nuestro producto ha crecido, se ha vuelto más difícil comunicar qué hace Memberful, para quién es y conectar los puntos para desbloquear el crecimiento.

Como el primer Product Marketing Manager del equipo, tú liderarás la tarea de contar una historia clara sobre quiénes somos y por qué somos diferentes. Descubrirás las percepciones de los clientes, elaborarás mensajes, darás forma a nuestra hoja de ruta y contribuirás a un esfuerzo efectivo de lanzamiento al mercado. Este es un rol multifuncional de alto impacto que se encuentra en el equipo de Producto, reportando directamente al Jefe de Memberful, pero trabajando estrechamente con todos los demás equipos, incluyendo Marketing, Ventas, Éxito del Cliente y Felicidad del Cliente.

Qué harás

Crear la narrativa: Serás el dueño del desarrollo de posicionamiento y mensajes claros y convincentes que comuniquen el valor único de Memberful a creadores de alta calidad y negocios de membresía. Traducirás características complejas a un lenguaje sencillo que resuene. Asegurarás que nuestra narrativa sea consistente, impactante y adaptada a las necesidades de nuestra audiencia objetivo.

Impulsar la estrategia de Go-To-Market: Liderarás la estrategia de principio a fin para los lanzamientos de nuevos productos y las implementaciones de características clave, asociándote estrechamente con equipos multifuncionales para asegurar la alineación en los plazos, el posicionamiento y las métricas de éxito. Trabajando con un diseñador, ayudarás a crear el contenido que dé vida a los lanzamientos e impulse un compromiso significativo del cliente.

Comprender el mercado: Te sumergirás profundamente en las percepciones de los clientes a través de entrevistas e investigación competitiva para comprender a nuestra audiencia y el mercado. Mapearás el recorrido del comprador y sacarás a la luz ideas prácticas que informen el posicionamiento y el compromiso del cliente. Los hallazgos se compartirán entre los equipos para informar todo, desde el desarrollo de productos hasta la estrategia de marketing, asegurando que nos mantengamos alineados con lo que realmente importa a los creadores y negocios de membresía.

Mejorar la adopción del producto: Trabajarás para identificar puntos de fricción en el proceso de incorporación y activación, descubriendo oportunidades para mejorar la experiencia del usuario temprano. En estrecha colaboración con Producto y Customer Happiness, ayudarás a impulsar iniciativas que aumenten el compromiso y apoyen la retención de clientes a largo plazo.

Medir lo que importa: Definirás métricas claras de éxito para lanzamientos de productos, mensajes y esfuerzos de habilitación, creando alineación en torno a los objetivos y las expectativas de rendimiento. Al rastrear los resultados y analizar el impacto, impulsarás la mejora continua en nuestra estrategia de lanzamiento al mercado.

Impulsar ventas y éxito del cliente: Crearás recursos de alto impacto, resúmenes de una página y presentaciones que equipen al equipo de ventas para compartir el producto Memberful con claridad y confianza. Trabajando estrechamente con un diseñador, aportarás un alto nivel de arte visual y narrativo a cada activo.

Prosperarás aquí si...

Eres un escritor fuerte con un ojo agudo para el detalle y la claridad.

Puedes traducir características técnicas en beneficios atractivos para el cliente.

Te entusiasma usar cada herramienta que tienes para desbloquear el crecimiento.

Sabes cómo trabajar con equipos de Producto, Marketing y Ventas.

Te sientes cómodo gestionando múltiples proyectos en un entorno de ritmo rápido.

Haces grandes preguntas, escuchas profundamente y disfrutas sintetizando las percepciones en acciones.

Te preocupas profundamente por hacer un trabajo significativo y de alta calidad.

Tienes más de 5 años de experiencia en marketing de producto en una empresa SaaS.

Puntos extra si has trabajado con herramientas para creadores o negocios digitales de alto nivel.

Trabajando en Memberful

Quiénes somos y qué estamos construyendo: Memberful es un equipo pequeño de personas proactivas centradas en construir un gran producto y ayudar a nuestros clientes a tener éxito. Prestamos atención a los detalles, tratamos bien a las personas y nos encanta aprender y experimentar. No afirmas ser un experto en todo, pero muestras un fuerte deseo de aprender cosas nuevas y mejorar continuamente. No solo informas el problema, presentas un plan para solucionarlo.

Haz un gran trabajo. Vive tu vida: En Memberful, todos tienen pasión por hacer un gran trabajo. Pero también queremos vivir nuestras vidas. Eso significa trabajar durante el horario comercial normal, mantener un ambiente de trabajo tranquilo, minimizar las distracciones y respetar el tiempo de todos.

Trabaja de forma remota: Todos en Memberful son trabajadores remotos. Nuestro proceso interno se basa en la comunicación asíncrona y el trabajo profundo. Tienes experiencia trabajando de forma remota y lo disfrutas.

Compañeros de equipo amigables y considerados: Creemos firmemente en tratar a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros. La vida es demasiado corta para no trabajar con personas que te agradan, respetas y en las que confías. Eres entusiasta con la vida y el trabajo a diario; no te gusta trabajar con quejicas o culpables.

Habilidades, Salario y Beneficios

Esta es una posición remota, de tiempo completo y asalariada, disponible para personas ubicadas en los Estados Unidos. Trabajarás exclusivamente en el producto Memberful, pero serás un empleado de Patreon.

Patreon se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Ofrecemos oportunidades de empleo sin distinción de edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, religión, discapacidad, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado de veterano o cualquier otra clase protegida.

Patreon ofrece un paquete de beneficios competitivo que incluye, entre otros, salario, planes de acciones, atención médica, tiempo libre flexible, feriados de la empresa y días de recarga, estipendios de estilo de vida, estipendios de aprendizaje y desarrollo, patrocinio, licencia parental y plan 401k con contrapartida.

En Patreon, creemos en una remuneración justa y transparente. En cumplimiento con las leyes de transparencia salarial de Nueva York y California, compartimos el rango salarial esperado para este rol, que es de $144,000 a $240,000 por año, dependiendo de la ubicación y el nivel.

La oferta final se basará en la experiencia, habilidades, competencias y ubicación geográfica del candidato, alineándose con el nivel de puesto apropiado dentro del marco de niveles de Patreon.

Patreon se reserva el derecho de modificar o actualizar la compensación y los beneficios en cualquier momento.