Senior Product Owner

Sobre esta oportunidad

Dayforce es una empresa global de gestión del capital humano (HCM) con presencia en Norteamérica, Europa, Medio Oriente, África y Asia Pacífico. Buscamos un Product Owner Senior altamente calificado y versátil que se convierta en experto en nuestras soluciones empresariales y que impulse directamente los objetivos del equipo de Tecnología de Sistemas de Negocio.

En este rol, serás responsable de gestionar capacidades entregadas a través de la plataforma Salesforce, trabajando con stakeholders internos, clientes y empleados de todos los niveles para crear herramientas de servicio al cliente robustas, efectivas e innovadoras. Tu visión estratégica combinada con tu experiencia técnica y comercial te permitirá traducir necesidades complejas en soluciones de alto impacto.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con una mentalidad estratégica pero práctica, capaz de ver el panorama completo mientras se enfoca en los detalles operativos. Necesitamos un profesional independiente que entienda profundamente el usuario final y sea capaz de anticipar necesidades futuras. Idealmente, tendrás experiencia facilitando conversaciones difíciles, comunicando decisiones complejas a líderes ejecutivos y traduciendo estrategia empresarial en ejecución clara para equipos técnicos.

Requisitos clave

• Título de licenciatura más 6-10 años de experiencia relacionada (o combinación equivalente)
• 5+ años trabajando como Product Owner o Program Manager
• Experiencia sólida con Salesforce Service Cloud, Experience Cloud, o Certinia
• Profundo conocimiento de la plataforma Salesforce
• Habilidades analíticas excepcionales, resolución de problemas y pensamiento lógico
• Capacidad probada para documentar requisitos, problemas y resultados de forma clara
• Comunicación verbal y habilidades de presentación de primer nivel
• Capacidad para articular objetivos comerciales y liderar discusiones con grupos grandes, incluyendo directivos y ejecutivos
• Actitud positiva con enfoque en calidad y excelencia

¿Qué harás en el día a día?

• Ser propietario del producto para capacidades entregadas vía Salesforce
• Desarrollar, hacer seguimiento y reportar KPIs para monitorear la efectividad de las capacidades
• Crear estrategias y planes para impulsar adopción y optimización de usuarios finales
• Desarrollar y socializar un roadmap de mejoras que refleje prioridades comerciales y valor de negocio
• Gestionar y comunicar decisiones de trade-off entre alcance y cronograma, ofreciendo soluciones alternativas
• Proporcionar asignaciones de trabajo a los Business Analysts que apoyan los equipos de desarrollo
• Trabajar con múltiples equipos internos para crear una experiencia de cliente y usuario unificada y excepcional
• Participar en evaluación de features, recopilación de requisitos y documentación
• Supervisar el backlog del producto asegurando priorización adecuada y criterios de aceptación claros
• Comunicar requisitos de producto y experiencia de usuario a equipos de desarrollo y tecnología
• Desarrollar y mantener relaciones clave con stakeholders, comunicando progreso y evolución del roadmap del producto
• Mantenerte informado sobre iniciativas, estrategias en evolución y visión de la empresa
• Investigar y evaluar tecnologías emergentes y mejores prácticas para mejorar continuamente las capacidades
• Conducir evaluaciones periódicas de madurez de capacidad y desempeño frente a objetivos comerciales
• Proporcionar educación, consejo y asesoría en proyectos e iniciativas internas según sea apropiado
• Diseñar y gestionar todos los aspectos de la gestión de sprint para completar solicitudes de clientes internos dentro de los plazos requeridos sin sacrificar calidad
• Colaborar con el equipo de Ciberseguridad en consideraciones de privacidad y gestión de riesgo

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto con flexibilidad geográfica
• Paquete competitivo de compensación que refleja tu experiencia y contribución
• Excelentes programas de tiempo libre y vacaciones pagadas
• Iniciativas integrales de bienestar físico y mental
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento continuo
• Cultura de reconocimiento con beneficios competitivos
• Participación en iniciativas de impacto comunitario (Dayforce Cares)
• Oportunidades para ser la mejor versión de ti mismo, tanto en tu carrera como en tu vida personal

¿Por qué considerar Dayforce?

Dayforce es una empresa galardonada que lidera el mercado global de gestión del talento con una plataforma HCM integral. Con operaciones en múltiples regiones y un compromiso real con el bienestar de sus empleados, Dayforce ofrece la oportunidad de trabajar en proyectos de impacto global mientras mantienes equilibrio entre tu carrera y tu vida personal. El énfasis en "Make Work Life Better" (Hacer la vida laboral mejor) no es solo un eslogan, sino una filosofía que guía las decisiones diarias de la empresa.

Importante: Seguridad en el proceso de selección

Dayforce solo contacta a candidatos a través de direcciones de correo @dayforce.com. No solicitamos dinero, cheques, órdenes de equipos o datos personales sensibles durante el proceso de selección. Si recibiste una solicitud de este tipo, verifica directamente con Dayforce antes de proceder.

Rango salarial

El rango salarial mencionado en la descripción original es solo una guía. La compensación final puede variar según múltiples factores, incluyendo bonificaciones e incentivos, experiencia, habilidades, presupuesto disponible y ubicación geográfica. Dayforce está comprometida con ofrecer un paquete justo, equitativo y competitivo que refleje el valor que aportas a la organización. No especificado por la empresa en los detalles proporcionados.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.