Administrador Atlassian Senior

Sobre esta oportunidad

Softgic, una empresa tecnológica enfocada en soluciones de colaboración y gestión de proyectos, busca un Administrador Atlassian Senior para fortalecer su plataforma en la nube. El candidato será responsable de administrar, configurar y mejorar continuamente Jira Software, Confluence y Jira Service Management (JSM), asegurando que estas herramientas respalden los procesos de negocio y los objetivos operativos de la organización.

Perfil buscado

Buscamos a un profesional con sólida experiencia técnica y habilidades de comunicación excepcionales. El candidato ideal combina dominio de Atlassian con capacidad para diseñar soluciones escalables, automatizar flujos de trabajo, integrar sistemas empresariales y brindar soporte a usuarios finales en un entorno dinámico.

Requisitos clave

• Al menos 5 años de experiencia práctica administrando plataformas Atlassian en entornos empresariales.
• Experiencia comprobada con Jira Software, Confluence y JSM Cloud.
• Dominio en diseño de flujos de trabajo, campos personalizados, pantallas, esquemas de permisos y notificaciones.
• Habilidad para crear y mantener espacios de Confluence, plantillas y estructuras de conocimiento.
• Conocimientos avanzados en automatizaciones con Automation for Jira, ScriptRunner (Groovy) y Atlassian REST APIs.
• Experiencia integrando Atlassian con sistemas externos mediante APIs, webhooks y middleware.
• Conocimiento en gestión de identidad y acceso: Okta, SSO, SAML.
• Experiencia en administración de usuarios, grupos y controles de seguridad en entornos cloud.
• Habilidades de resolución de problemas y diagnóstico de configuraciones, integraciones y rendimiento.
• Conocimientos en scripting con Python, PowerShell o JavaScript son altamente valorados.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias mixtas.
• Orientación al cliente, autonomía y capacidad para manejar múltiples prioridades.

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto con flexibilidad horaria.
• Entorno colaborativo con equipos distribuidos en Latinoamérica.
• Oportunidad de liderar iniciativas de gobernanza y mejora continua de la plataforma.
• Acceso a herramientas de automatización y desarrollo de scripts para optimizar procesos.
• Participación en proyectos de integración con sistemas críticos como Okta y Azure AD.
• Posibilidad de certificaciones Atlassian y otras certificaciones relevantes.

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