Administrador Principal de Atención al Cliente y Despacho

Sobre esta oportunidad

Admins4RBP, LLC está buscando un Administrador Principal de Atención al Cliente y Despacho para unirse a su equipo de forma remota. Este es un rol estratégico centrado en manejar comunicaciones telefónicas con clientes estadounidenses y coordinar procesos de despacho con precisión y profesionalismo. Si eres una persona organizada, con excelentes habilidades comunicativas y capaz de mantener la calma bajo presión, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti. Este es un puesto exclusivo de tiempo completo que requiere tu dedicación total.

Perfil buscado

Buscamos un profesional administrativo con fuerte orientación al servicio al cliente, especialmente cómodo con comunicación telefónica. Necesitas ser alguien que pueda pensar independientemente mientras respetas normas y procedimientos establecidos. La capacidad de escribir claramente es fundamental, ya que crearás y mantendrás documentación operativa. Idealmente, tendrás experiencia en roles administrativos con alto volumen de llamadas, coordinación logística o atención al cliente en contextos internacionales.

Requisitos clave

• Disponibilidad para trabajar exclusivamente en horario estadounidense (inicio a las 7:00am Hora Central)
• Inglés hablado excelente con pronunciación clara, apto para llamadas telefónicas con clientes de Estados Unidos
• Inglés escrito sólido para redactar procedimientos operativos, checklists y documentación interna
• Conexión a internet confiable y espacio de trabajo tranquilo en tu hogar
• Capacidad de mantener la calma bajo presión y tomar decisiones independientes dentro de marcos establecidos
• Comprometido con un rol de tiempo completo exclusivo (no se aceptan otros trabajos a tiempo completo simultáneamente)
• Preferiblemente ubicado en México o Colombia, aunque se considerarán candidatos de otros países latinoamericanos que cumplan con los requisitos horarios e idiomáticos

Beneficios de la posición

• Salario competitivo en dólares estadounidenses
• Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de tu hogar
• Rol de tiempo completo con estabilidad laboral
• Oportunidad de trabajar directamente con una empresa estadounidense consolidada
• Desarrollo profesional en administración y coordinación operativa
• Horario fijo y predecible (7:00am CT en adelante)

Contexto importante

Este tipo de rol administrativo combina dos áreas clave: la atención telefónica directa a clientes (phone-heavy) y la coordinación de procesos de despacho, lo que requiere una combinación única de habilidades interpersonales y organizacionales. Es ideal para alguien que disfruta el contacto con personas pero también tiene una mente meticulosa para los detalles operativos. La exclusividad del contrato refleja que necesitan alguien completamente disponible y enfocado en las responsabilidades del rol.

Rango salarial

USD 1.500 - 1.600 mensuales

¿Te interesa? Te recomendamos revisar el sitio web de Admins4RBP (busca 'Admins4rbp') antes de aplicar para conocer mejor la empresa y sus valores.