Engine
13 de octubre de 2026
Administrador Salesforce con enfoque en Service Cloud
Impulsa la experiencia del cliente automatizando flujos en Salesforce Service Cloud.
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Esta vacante es para ti si…
- Te gusta automatizar procesos y reducir cuellos de botella
- Eres un solucionador de problemas con experiencia en Salesforce
- Buscas un rol con impacto directo en la experiencia del cliente
- Te motiva trabajar en un entorno rápido y colaborativo
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Engine, la plataforma AI‑native que revoluciona los viajes corporativos, buscamos un Administrador Salesforce especializado en Service Cloud para optimizar el soporte al cliente. Si te apasiona la automatización y quieres impactar directamente en la satisfacción de miles de viajeros, esta es tu oportunidad.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con sólida experiencia en administración de Salesforce, que domine la gestión de casos, la reducción de carga de trabajo y la creación de flujos complejos. El candidato debe ser proactivo, orientado a resultados y capaz de colaborar con equipos de ingeniería, producto y atención al cliente.
Requisitos clave
- 3+ años como Administrador Salesforce con foco en Service Cloud.
- Experiencia en gestión de casos, automatización de flujos y reducción de backlog.
- Conocimiento de Salesforce Omni‑Channel, OmniStudio y, preferentemente, integración con AWS Connect.
- Habilidad para diseñar y manejar flujos de pantalla complejos y configuraciones Omni‑Channel.
- Capacidad de generar insights accionables y apoyar a equipos internos con datos.
- Disposición para trabajar en un entorno rápido y colaborativo.
Beneficios de la posición
- Compensación competitiva + equity para todos los empleados.
- Bonos y comisiones disponibles según desempeño.
- Beneficios completos (seguro médico, vacaciones pagadas, etc.) disponibles en engine.com/culture.
- Modelo híbrido‑hub: puedes trabajar desde cualquier oficina o de forma totalmente remota.
¿Por qué considerar esta empresa?
Engine ha sido reconocida por Fast Company como uno de los mejores lugares de trabajo para innovadores (2025) y por TravelTech como la plataforma de reservas del año (2026). La compañía atiende a más de 40,000 clientes y casi 2 millones de viajeros, ofreciendo un entorno de crecimiento exponencial y alto nivel de colaboración.
Cómo aplicar
Envía tu currículum a través del portal de empleo de Engine. No se requiere carta de presentación.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: GreenhouseVacante originalmente publicada en Greenhouse. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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